Tenho Internet da Oi Velox 5Mb (máximo possível onde eu moro) há anos.
Ocorre que de umas semanas para cá a Internet está absurdamente instável, ela funciona bem por alguns segundos, as vezes até alguns minutos, mas do nada ela "congela" e para de responder, voltando ao normal depois de alguns vários segundos. Ela não chega a cair, porém é como se não estivesse conectado.
Dei o comando de ping pro Google no Prompt e verifiquei que quando ela para de responder, o ping dispara.
O SNR e a atenuação estão dentro do aceitável. Inclusive quando a Internet piora e o ping dispara, não há alteração significativa nos índices de SNR e atenuação.
Hoje veio o técnico da Oi aqui e falou que o cabeamento até a minha casa estava bom e que provavelmente era problema de Modem. Eu tinha um Siemens Speedstream 4200. Ele colocou um ZTE H108N no lugar. Na hora que ele testou no Notebook dele, ficou rodando uns 5 minutos sem disparar o ping, porém foi só o cara ir embora que eu testei no meu computador e os problemas continuaram.
Pensei que o problema poderia ser no computador, porém dei o comando de ping no meu Notebook e apresentou o mesmo comportamento.
Estou desesperado!
adicionado 1 minuto depois
Ah esqueci de mencionar que no meu PC conecto via cabo e no notebook via wireless.