Depois de perder muito tempo com todas essas dicas e configurações inúteis, resolvi o problema de uma forma bem simples e rápida. Entrei no site da NET (detalhe: Não ligo mais para a NET, faço todas as reclamações e pedidos pelo site deles, mais rápido e eficiente) e enviei uma solicitação com o seguinte texto:
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Ola
Gostaria de solicitar a liberação no sistema de vocês para que eu possa liberar portas do modem Arris que tenho em casa para visualização de câmeras residencias.
Para evitar possíveis respostas negativas da NET, já envio aqui algumas perguntas:
1) onde no meu contrato do net virtua (combo multi) está escrito que não pode ser aberta uma porta para controle via celular do sistema de câmeras da minha residência ? e em que momento isto foi informado a mim ?
2) lembro que não sou pessoa jurídica e como tal não posso e não devo contratar um plano empresa.
3) já monitorava meu sistema de câmeras através do net virtua com o antigo modem.
Obrigado
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No mesmo dia recebi uma ligação avisando que as portas já poderiam ser liberadas para a visualização das câmeras. Verifiquei e funcionou perfeitamente.
Espero ter ajudado