Rodrigo Lisboa Takeda

Então, o problema ocorre em vários clientes que utilizam antivírus diferentes. Pelo que já vimos não há bloqueio nenhum, mesmo porque o acesso funciona por um tempo e depois pára.

Boa tarde, Pesquisei no forum e não achando nada referente ao assunto criei o post. Seguinte, trabalho em uma empresa de informática e utilizamos o Teamviewer 10 para acessar alguns servidores de nossos clientes. Há algumas semanas estamos perdendo o acesso pelo Teamviewer. Está funcionando normalmente e de repente voce vai acessar e ele dá erro. Daí temos que acessar via TS de alguma outra máquina (porque o acesso via TS da maioria deles está fechado para acesso de fora da empresa), e então paramos e reiniciamos o serviço para funcionar novamente. Depois de algum tempo ele para de novo. Já trocamos inúmeros e-mails com o suporte do Teamviewer, aonde fomos instruídos à realizar diversos procedimentos e nenhum deles acabou resolvendo o problema. Não achei nenhum relato sobre a situação que estou passando aqui. Gostaria de saber se alguém já passou ou viu algo no mesmo sentido e se tem alguma orientação que possa ajudar. Desde já agradeço. Rodrigo L. Takeda