Menderson Santos Xu

Ola Rodrigo, Muito obrigado. Então estou com win 10 home x64. Eu uso mais para estudo esse note, nao tenho muitos programas. achei que fosse o driver de video, atualizei e nao resolveu, testei o HD e ele esta normal, achei que teria que formatar. o computador inicia, aparece o simbolo do win 10 e a tela fica preta, ele faz o som de inicialização do win, mas a tela continua preta. eu fecho a tela do note e abro novamente e ai sim ele volta ao normal. O que poderia ser?

Galera estou com um Note que apos iniciar ele sobe o windows, faz o barulho de inicialização do windows, mas a tela continua preta depois da imagem do windows. ja testei o HD ja atualizei o driver de video e nada deu certo, a unica coisa que deu certo e quando ele faz o barulho de iniciar o windows eu fecho a tela e abro novamente e ai ele volta normal. Alguem saberia me dizer o que fazer para nao ter esse problema novamente? Obrigado