Jose Roberto Ramos

Boa noite galera, fiz um tremenda de uma vacilada com o meu smart j7 prime, como trabalho com um aparelho igual ao meu particular por acidente instalei nele um programa com o nome 3M MDM Agent. Resumindo não consigo fazer nada no meu celular e uma pessoa remotamente exclui quase todos os aplicativos que eles acharam desnecessarios para eles, que para mim são muito importante. Pergunto a vocês se alguem tem ideia de como excluir esse programa, uma vez que eu não consigo nem fazer a restauração de fabrica da forma tradicional impossivel, porque limitou o meu acesso e eu não consigo abrir as configurações. e fazer o reset apertando os botões do volume para cima, do menu e do liga, tambem não consigo...fico grato se alguem puder ajudar!!! Att, Ramos