Olá,
Resumo: O leitor de dvd é novo, instalei ele numa máquina educacional da positivo, ele reconhece que um disco foi inserido mas não abre o conteúdo nem difere um disco de outro, apenas reconhece a unidade mas não lê ela.
História completa:
Eu faço trabalho voluntário como técnico de informática e eletrônica em escolas públicas.
Fui chamado pra resolver um problema em um driver de cd/dvd sata em um computador educacional da positivo.
Eu comprei um novo e substitui.
Após conecta-lo e ligar o computador o driver dele foi instalado com sucesso automaticamente.
Pra minha surpresa o leitor reconhecia a mídia, quando eu botava um dvd dentro do leitor eu observei que no Meu Computador o ícone 'Unidade de DVD-RW(D:)' mudava para outro ícone, e o nome também mudava para 'Unidade de CD' ou algo assim.
Fato é que apesar de reconhecer que havia disco dentro do leitor ele não abria o conteúdo, ele não diferenciava o conteúdo, dizia que o disco estava vazio.
Eu trouxe o leitor até a minha casa e fiz exatamente o mesmo procedimento, só conectei ele e liguei o computador, aparentemente nem instalou driver nenhum e saiu funcionando normalmente, abriu todos os dvds que eu havia testado.
Não sei se isso acontece porque o computador é positivo, ao reiniciar não aparece opções pra abrir as configurações da BIOS por exemplo, eu tentei visualizar um arquivo oculto dentro de uma pasta e quando eu tentava mudar a configuração pra permitir a visualização de arquivos ocultos e e ele ignorava meu comando, como se eu não tivesse autorização, mesmo estando conectado como administrador.
Alguém pode me ajudar ? muito obrigado desde já.