Tati Shimizu

Olá amigos! ontem fui tentar instalar o High Sierra no meu imac, porém durante a instalação ocorreu um erro, e aparecia umas letras e não inicializava! como preciso do meu computador para trabalho urgente, fui pesquisar e a opção que deu certo para sair isso foi COMAND+R aí instalou o OS Leopard! porém agora acabado de instalar, o computador liga quando vou digitar a senha de usuário ele volta para o mesmo lugar pedindo pra digitar a senha de novo. ja tentei o modo de segurança e não deu! alguem sabe o que eu faço? Precisava urgente e o suporte da Apple somente amanhã