@Breaker Obrigada ^^
O modem é meu!
a gente paga ao condomínio e pelo que eu entendi esse técnico, presta serviço para o condomínio.
Eu vou pedir para me reenviar o contrato, porque foi meus pais que fizeram a adesão sabe. Eles são senhores de idade e não manjam nada disso. Para você ter noção ate hoje não sei quantos megas foram contratados.
tipo, eu tenho o whatszaap dele, e toda vez que a internet esta com problemas, mando msg para ele, e ele mexe sabe la no que, e as vezes melhora..
adicionado 3 minutos depois
@Gustavo Souzavs então, eu estou pesquisando muito por aqui, e pelo youtube e descobri umas função do tipo "restringir" a quantia de velocidade.
E estou com o pé atras com isso, porque acho q talvez ele possa ter feito isso. Pois esse tecnico não vai muito com minha cara.. Pois só eu que tenho que ficar ligando para ele, quando a internet da problema ( e usa a internet, meu pais, mãe e irmão) e eles tem preguiça de ligar. Ai acaba sobrando para mim sempre reclamar com ele.
=/