Boa tarde. Tudo bem?
Tenho um celular LG K10 com 2 chips (TIM e ALGAR). Nas últimas 2 semanas, estou tendo muitas dificuldades em RECEBER ligações. Já procurei bastante na internet, mas ainda não consegui resolver o problema. E como aqui tem muitos experts que já me auxiliaram em outros problemas, venho pedir socorro.
Evidências:
Celular não recebe chamadas. Quando ligo, o celular dá OCUPADO diretamente, ou vai para a caixa postal. Em alguns minutos depois, recebo uma mensagem falando que o número X ligou. No celular que eu efetuei a chamada, recebo uma mensagem dizendo "Você ligou para o número X... Este número já está disponível", mas ainda não recebo chamadas.
Celular está com todas outras funcionalidades 100% operantes: internet 3G, SMSs e realiza ligações
Já reiniciei o celular diversas vezes, sem sucesso. Já reiniciei o celular em modo de segurança, mas também não funcionou.
Já verifiquei o desvio de chamadas dos dois chips, e ambos estão desativados.
Já verifiquei se há restrição de chamada, mas também está desativada.
Já retirei a bateria por 1 minuto, sem sucesso.
Quando digito os códigos *+2244*5# ou *544*4#, recebo a seguinte mensagem: "desvio de chamada problema de conexão ou código mmi inválido"
Já realizei todos os procedimentos deste site (https://elias.praciano.com/2014/12/como-resolver-o-erro-de-conexao-a-rede-e-codigo-mmi-invalido/), mas ainda não resolveu o problema.
Celular com últimas atualizações disponibilizadas pela LG instaladas.
Alguém teria alguma solução para esse problema?
Agradeço desde já.