Olá galera, criei uma conta neste site para que alguém possa me ajudar com este problema.... é o seguinte, estava jogando meu the sims quando a tela do pc bugou totalmente e depois travou, reiniciei e quando terminou de carregar ficou tudo preto e não passava disso, não abria gerenciador de tarefas nem nada...raramente eu conseguia chegar na tela de login e botar a senha, mas em seguida a imagem ficava toda bagunçada, distorcida, cheio de linhas para todo lado, alguns segundos depois a tela congelava e tinha que reiniciar. Entrei em modo de segurança suspeitando da placa de video, desinstalei de forma limpa o driver da placa e em seguida o pc iniciou normal, com a placa enviando imagem para o pc ( em baixa resolução ) tentei baixar o driver novamente e adivinha ? o mesmo problema retornou, tive que fazer tudo de novo, e até hoje estou nesse ciclo ( desinstalando no modo de segurança e instalando novamente, deu problema, desinstalando e instalando novamente ) o problema sempre volta, já tentei várias versões de drivers e nenhuma versão funciona, o windows sempre inicia e fica em uma tela preta, raramente entrando na tela de login. Minha configuração :
placa-mãe : Asus crosshair IV extreme
Placa de video : XFX AMD RADEON HD 6870 BLACK EDITION
Memória RAM : 8gb
HD: 1tb e outro de 500gb
Fonte: 700w da marca CORSAIR
Processador: AMD Phenom II X6 1100T PROCESSOR (6 CPUs) ~3.3Ghz
Sistema operacional: Windows 10 pro 64 bits
adicionado 4 minutos depois
Só posso usar meu computador se o driver da placa estiver desinstalado ou desativado, não podendo jogar e resolução baixa...