Jessica Torres

Consegui resolver com a reinstalação do drive de conexão sem fio! Muito obrigada pela sugestão

Olá, ontem realizei a formatação do meu computador. Entretanto, ao tentar conectar no wi-fi o computador passou a pedir a senha habitual e uma chave de segurança desconhecida. Já liguei para GVT/Vivo e a atendente não soube me ajudar em nada. Segue o ocorrido: 1. Selecionei a rede (como de costume). 2. Apareceu uma primeira tela solicitando a chave de segurança da rede, coloquei a senha padrão e a mesma foi aceita (como de costume). 3. Apareceu uma segunda janela pedindo novamente a chave de segurança e, dessa vez, a senha padrão não foi aceita. Já tentei modificar a senha 3 vezes e de nada adiantou. Alguém pode me ajudar a resolver isso?