Marcio Cervantes

@Arutha Bom dia Tive uma semana bem agitada, os PC´s são todos All in One com USB 3.0, se for este o caso pode então ser problema físico das próprias maquinas. Para aquisições futuras aqui, vou solicitar HD e Gavetas separadas, para evitar isso. obrigado pela dica

Boa tarde Arutha, já removi as portas e reinstalei e nada. Agora um fato curioso que acabei de testar e consegui fazer uma máquina reconhecer o HD da seagate. Eu tenho uma gaveta para HD de notebook, como o de costume estas gavetas utilizam 2 portas USB, eu utilizei esta gaveta com um HD que já tenho particular meu, o PC reconheceu ele na hora sem problema. Depois de reconhecido removi a minha gaveta e voltei a tentar com o HD da seagate e adivinha funcionou, porém fiz isso em outros PC e não deu certo. Achei engraçado que depois que reconheceu um passou a reconhecer o outro tb, mas não é uma solução definitiva visto que não funcionou em todos os PC´s,

Oi Rodrigo, o formato é NTFS e tenho máquinas com win10 onde umas pegam e outras não, e o mesmo acontece com o windows 7 tem algumas que pegam e outras não. eu utilizo o acronis no laboratório para bater as imagens SO, e nem rodando ele o HD é reconhecido. quando eu utilizo este HD em qualquer outro PC que não seja estes HP roda em 100% dos destes. E não é só comigo já tive reclamações de outros funcionários que não conseguiram abrir HD externo nestas maquinas por isso que suspeito de incompatibilidade,

Boa tarde. Trabalho com a manutenção de computador de uma empresa, aqui temos vários computadores EliteOne 800 G1 AIO I5, foi comprado um HD externo da SEAGATE 1TB para armazenar fotos e arquivos diversos. O problema está que o HD é reconhecido por algumas máquinas, e por outras não. Fiz o teste em portas USB e nada não aparece nem no gerenciador de discos, e nem no SETUP da máquina ele aparece. Abri o SETUP da maquina que reconhece o HD e comparei com o SETUP da máquina que não reconhece o HD e não notei nada de diferente, penso que pode ser alguma incompatibilidade, alguém já viu algo assim?