Xurupita

Comprei um A50 usado, mas na hora esqueci de testar o alto-falante das chamadas e a entrada do fone, descobri que ambos não funcionam corretamente, o alto-falante sequer sai audio nas chamadas, porém, o microfone funciona. Já quando um fone de ouvido está conectado, só fica saindo chiados como se fosse um medidor de radiação. Já limpei ambos com desengripante, mas nada adiantou. Alguém pode me dizer se pode ser algum problema de software, ou se for hardware, possíveis sugestoes de qual é a peça com defeito

Na pontinha do fio da pra ver que tem solda, mas não consigo encontrar um possível lugar em que ele estava soldado na placa( não aparece nenhum outro lugar na placa que tenha solda)

Olá, à uma semana atrás meu headset parou de funcionar, abri ele na parte do microfone e percebi que tem um fio solto, mas não sei onde solda-lo, só nessa parte que tem um fio solto. Se alguém poder dar um help eu agradeço