Olá amigos,
Preciso de uma ajuda. Tenho há 4 anos um HD Externo USB Seagate de 2TB 3,5''.
Faz 1 semana que ele começou apresentar o seguinte problema:
Meu PC reconhece o HD ao ser plugado na USB, mas ao tentar abrir suas pastas ele dá como "Acesso Negado" (foto 1). Descobri que consigo fazer ele funcionar pelo Gerenciador de Discos quando deleto a letra da unidade atual e coloco uma outra qualquer. Após fazer isso ele funciona perfeitamente, como se nada tivesse de errado. Mas o chato é que o problema volta quando reinicio o computador.
Considerem esses pontos:
- o problema acontece EXCLUSIVAMENTE no meu PC, já testei em 4 notebooks e todos reconhecem e abrem normalmente o HD externo;
- somente consigo trocar unidade quando reinicio o computador com ele já plugado na USB, senão aparece o erro da Foto 2;
- apesar do meu PC ser um i7 6700k com 16gb de RAM, ele fica uma carroça quando está com esse bug, conforme Foto 2;
- quando está sob efeito do bug, o HD Externo fica em full load o tempo todo e com o LED de leitura piscando sem parar;
- meu PC SOMENTE faz isso com esse HD Externo, testei plugando outro que tenho (também da Seagate) e alguns pen drivers, tudo funciona normal com eles;
- concedi acesso total nas permissões de Segurança do HD Externo (quando tenho acesso normal a ele, porque sob o bug nem isso é acessível), conforme Foto 3;
- Já esperei 30 minutos com ele fazendo essa palhaçada, para ver se estabiliza, mas nada diferente acontece!
Gostaria de não ter que formatar o meu computador para isso, pois o sistema está rodando muito bem configurado. Alguém sabe o que posso fazer ou tentar para resolver esse problema?
Obrigado e abraços.
Luis Mello