Edu Ary Mello

bom dia, boa tarde e boa noite. (dependendo do horario que estiver lendo esta mensagem). Estou com um problema nesse note, começou quando fui formata-lo ele tinha o vista de fabrica. descobri que esse note tem tipo um bloqueio na bios para formatar pro formato windows 7 e tal, fiz toda configuração na bios para rodar, mas na hora de instalar ele reiniciava ou trava com uma tela clara (azul, branca). Tive que formatar em outro note o hd, e depois voltar pro meu e funcionou, a instalação do SO. Agora ele fica travando com uma tela clara do mesmo jeito, tipo, entra na area de trabalho demora menos de 2 minutos e trava com a tela clara. mexendo em foruns e colegas pela net, descobri que parando alguns servicos do windows poderia descobrir que raio acontecia. Eis que paro o servico de energia, e o windows parou de travar, lembrando, so win 7 ultimate 64 bits.... só que, o audio não funciona, procurei as dependencias dos servicos mas o servico de energia nao tem, queria saber se alguem ja passou por isso, e um note velho, nao quero gastar em um outro, consigo utilizar pra trabalho e outras coisas normais, sem exagero, mas sem um som fica faltando algo, pelo menos pra mim... Aguardando, obrigado