Kayan Ferreira

Boa noite, a algum tempo atrás meu notebook não abria a área de trabalho, a tela ficava toda preta, um amigo meu disse que era por conta da memória RAM de 2g, então comprei outro pente de 4g ddr3 e instalei. E de fato o notebook voltou a funcionar, mas ele está travando ao ligar, eu tinha resolvido o problema apenas desfragmentando o disco, mas quando baixei steam e o jogo h1z1 ele voltou a travar, já exclui os dois mas ainda esta travando. Não entendo muito de pc, então preciso de alguma ajuda. Obrigado.