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Olá galera, Tudo certo? Estou com um problema. Meu computador com windows 10 algumas vezes do nada, começa a fechar todos arquivos e programas até ficar em uma tela preta em que só é possível sair reiniciando o computador a força pelo botão(Não funciona nenhuma tecla e nem Control + Alt + Del). O que poderia ser isso?

Olá, esse problema já aconteceu algumas vezes, mas está cada vez mais frequente, meu notebook simplesmente congela do nada, e o único jeito de voltar é reiniciando manualmente, isso geralmente acontece enquanto estou jogando ou algum programa mais pesado. Gostaria da ajuda de vocês para saber qual é o problema e se possível resolve-lo. Em anexo está a foto de como fica a tela congelada. Dell Inspiron 7757 i7-7700HQ 2.8GHz 16GB RAM GTX 1060 6GB Windows 10 adicionado 32 minutos depois Aconteceu novamente!