Oi pessoal, estou com um grande problema e agradeço muito se puderem me ajudar.
Meu notebook (i5 8265u, 8gb, 1TB) está apresentando travamentos contínuos e muito estranhos nos últimos dias:
Vou deixar vocês a par da sequência de eventos: O primeiro episódio foi no começo desse mês, quando jogos em tela cheia e o menu de notícias e clima (que fica do lado direito da barra de tarefas) estavam travando muito (menos de 1 frame por segundo), impossibilitando o uso. Fiquei um tempo com o PC assim, tentei instalar drivers, verificar o disco, excluir alguns programas, e nada funciona. Ontem eu formatei (pro windows 10 mesmo), na esperança de que talvez fosse uma incompatibilidade com alguma atualização do windows. No entanto, o problema persiste e está acontecendo com os navegadores, tanto o google quanto o Edge. O estranho é que o Firefox está funcionando normalmente, vídeo e tudo, inclusive é o que estou usando nesse momento.
As aplicações do windows rodam normalmente (gerenciador de arquivos, configurações) como se o computador estivesse normal e rápido. É como se o computador não estivesse fazendo nenhum esforço pra rodar essas aplicações que estão travando, já que o monitor de recursos não está em sobrecarga (memória RAM, processamento, disco e internet, tudo em baixo uso)
Lembrando que o computador não tem nem 5 meses, e eu não faço uso intenso, apenas pra faculdade e gameplays eventuais de Lol e outros jogos leves.
Por favor me ajudem, estou perdido e preciso desse computador.