Brunelicia

Olá, Comprei um PC na Pichau e o mesmo aparentou um defeito no HD. (Já conversei com eles, mas o suporte demora e eu preciso resolver isso logo para trabalho). Assim que ligava o PC aparecia "an disk error occurred..." E então fui na BIOS e a mesma reconheceu o HD Porém depois tava dando que havia um erro e que não havia sistema operacional. Coloquei o pendrive com Windows 10 e na hora de instalar não reconheceu o HD Não sei se o problema é má conexão dos cabos ou no HD em si, Preciso de ajuda em relação ao gabinete, é um Starlight RED e eu simplesmente não sei como abrir, tem um monte de proteção em volta (fica a fonte e o hd embaixo) e eu queria reencaixar os cabos para resolver essa dúvida, até o parafuso é diferente. Alguém tem alguma ideia? Vou anexar fotos.