mduda

Ok ! Muito obrigado pela atenção. Quando tiver uma resposta final, posto aqui.

@Arutha Na verdade cometi um erro na verificação, a bios NÃO reconheceu meu HD, eu me confundi. Porque será que tive acesso por um período de tempo aos meus dados pelo Ubuntu ? Teorizo que o que me impede de acessá-lo foi a tentativa de restauração, isso faz sentido ? Pode me recomendar algum procedimento ? Ah eu testei o cabo, só existe um saindo do HD, e realmente está muito bem conectado. adicionado 6 minutos depois @Henrique - RJ Sem sucesso

Olá pessoal, procurei por um problema igual ao meu e não encontrei. Estou DESESPERADA. É o seguinte, tenho um INSPIRON 5570 , HD 1TB, 8Gb de RAM, e uma geforce de 4Gb. No qual rodo Ubuntu 18 e Windows 10. Antes de ontem tive a grande infelicidade de deixá-lo cair ligado, o mesmo teve a quina direita superior projetada contra o solo. Ao recolhe-lo notei que havia desligado. Liguei e iniciou normalmente indo diretamente a tela vinho do boot, escolhi o win 10, e então o apareceu a famosa tela azul, onde eu poderia escolher entre duas opções: Opções avançadas ou desligar o sistema. Reiniciei o computador e dessa vez escolhi o Ubuntu para verificar a integridade de meus dados, ele iniciou normalmente, e acessei o meu disco Rígido, acessei os meus arquivos de prioridade máxima e todos estavam lá e operantes, visualizei imagens e li textos. Pois bem, precisava usar o Windows devido a um programa com que trabalho, e aí deu problema. Voltei aquela tela azul, escolhi restaurar o sistema até o último ponto de restauração, que era do mês passado e só havia update do google earth descrito como modificação desde então. Ele tentou e não conseguiu completar a ação, e reiniciou o sistema, achei que teria que fazer backup pelo ubuntu e formatar o HD, mas aí veio a surpresa: Tela da Dell Assistence, verificando os componentes e dizendo que o Hard drive não foi encontrado ! Tentei acessr o HD via Tails em um pendrive e nada, ele simplesmente não existe. Quando olho na bios ele aparece com 850 Mb, se não me engano separei 100 Mb para o Ubuntu. Algumas vezes ele pula o boot e vai direto para a tela azul do windows onde tenho as opções avançadas. Abri o computador, verifiquei a conexão do HD e nada, tudo está perfeitamente encaixado e o problema persiste. Será que alguém pode me ajudar ?