Olá, boa tarde.
Mês passado após o pagamento da minha fatura da NET, eu recebi um e-mail dizendo que a velocidade da minha internet subiu de 35mb para 120mb em razão de fidelidade (tenho NET há uns 3 anos, mais ou menos).
Até ai tudo ótimo, porém eu resolvi jogar uma partida de CS:GO e testar para ver como estaria com minha nova velocidade, e então me surpreendi com meu ping que antes era de 35,45ms passando para 130,135ms, isso em servidores oficiais da valve (modo competitivo, casual, etc).
Eu não liguei na NET ainda por não saber o que falar para que a atendente consiga resolver meu problema, não quero ligar para lá para ela mandar reiniciar meu modem, ou fazer uma visita técnica.
Sendo assim gostaria de sugestões do que eu posso falar ligando para lá para que possam resolver meu problema.
Muito obrigado!