Problemas com impressora hp 960c - deskjet

[juliab]

olá, nem sei se estou postando no local correto, e desde já peço desculpas se tiver fazendo isso....

Bom, assim, eu trabalho num local onde há 18 computadores, ligados em rede, e temos 2 impressoras compartilhadas. O que ocorre é que uma dessas impressoras foi pra manutenção e quando voltou eu coloquei no pc, instalei direitinho, e agora nenhum dos demais computadores consegue mandar documentos para impressão. Para tentar explicar melhor, a impressora é uma HP 360c, deskjet, e está ligada e instalada à um pc com windows xp. A maioria dos demais computadores é com o vista. Por favor tentem me ajudar pois estou sem rumo, e provavelmente vou ficar sem emprego se não arrumar isso daki..

ATt julia

[juliab]

olá, nem sei se estou postando no local correto, e desde já peço desculpas se tiver fazendo isso....

Bom, assim, eu trabalho num local onde há 18 computadores, ligados em rede, e temos 2 impressoras compartilhadas. O que ocorre é que uma dessas impressoras foi pra manutenção e quando voltou eu coloquei no pc, instalei direitinho, e agora nenhum dos demais computadores consegue mandar documentos para impressão. Para tentar explicar melhor, a impressora é uma HP 360c, deskjet, e está ligada e instalada à um pc com windows xp. A maioria dos demais computadores é com o vista. Por favor tentem me ajudar pois estou sem rumo, e provavelmente vou ficar sem emprego se não arrumar isso daki..

ATt julia

Por favor preciso muito da ajuda de vocês...tô esperando..att julia