Falha na impressão

Olá! queria saber como faço pra resolver um problema de falha de impressão? quando pedi pra imprimir uma página de teste pelo programa da multifuncional as frases sairam tremida na parte de baixo não sei como resolver esse problema alguém pode me ajudar?

Não sei se vai resolver no seu caso , mas quando eu recarreguei o cartucho da minha impressora estava assim , para resolver o problema eu tirei os cartuchos e limpei eles, após isso alinhei os cartuchos e voltou ao normal.

http://img638.imageshack.us/img638/5166/cartb.jpg

limpei a parte dessa "fita de cobre"

Eu fiz a limpeza com nos contatos de cobre com borracha escolar e funcionou fiz assim: passei a borracha limpei com pincel e passei o álcool isopropílico e esperei alguns minutos pra secar o álcool ai voltou a funcionar mas tem outro tipo de líquido que posso usar no lugar do álcool isopropílico?