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WemersonMacedo

Problemas com modem Router TP-LINK TD-W8951ND

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Ola, é a primeira vez que crio um tópico nesse site, e peço perdão se eu estiver criando em um lugar errado ou fugindo a alguma regra, mas estou precisando muito de ajuda, procurei nos tópicos relacionados mas não achei nada que resolvesse de fato meu problema.

É o seguinte, adquiri um modem desse modelo TP-Link TD-W8951ND, configurei normalmente, e no primeiro dia funcionou belezinha, tanto no meu PC desktop, com windows 7 (via cabo) quanto nos smartphones daqui (um samsung galaxy y duos android 2.3, e um Motorola Razr D3 android 4.1).

No segundo dia começaram as dores de cabeça. Do nada, sem que ninguém mudasse configurações nenhuma, sempre que eu ligava o wi-fi em qualquer um dos smartphones, o sinal do modem começou a cair, até mesmo no computador, que está ligado via cabo. E volta somente quando desligo o wi-fi nos celulares, e as vezes é necessário reiniciar o modem.

Eu já não sei mais o que fazer, já atualizei o firmware, mudei o canal do wireless, desliguei o telefone sem fio (para testar alguma se havia interferência) e nada, liguei para o provedor de internet (Oi), e eles me garantiram que o sinal está ok. E o problema só aparece quando tento conectar o wi-fi, se não ligar dispositivos, wi-fi, ou desligar o modo Acces-Point, funciona normal.

Já não sei o que fazer, por favor alguém me ajude, e me desculpe caso eu esteja postando no local errado.

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Depois de muito tentar, sem sucesso. Levei o aparelho na loja onde comprei, efetuaram testes la também, e não funcionou. Problema mesmo no aparelho em questão. Trocaram para mim, por outro da mesma marca e modelo, e está funcionando perfeitamente.

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