Conflito - WIn8.1 e driver Intel HD Graphics Family

[catelli]

Boa tarde a todos.

 

Comprei recentemente um laptop HP modelo ENVY TouchSmart m6-k025dx Sleekbook (ENERGY STAR).

 

Veio com Win8. Ao migrar para Win8.1, tudo deu certo. Depois de um tempo, veio uma atualização da intel HD Graphics Family.

 

Ao instalar esta atualização, minha tela ficou totalmente preta.

 

Com as ferramentas do próprio laptop, voltei para o Win8, fiz o rollback to driver e fiz o upgrade para o Win8.1.

 

Para minha surpresa, durante o processo de upgrade, lá pelo final, de repente a tela fica preta outra vez.

 

Desliguei o laptop direto no botão ligar/desligar, ao iniciar o windows o mesmo detectou que a instalação não havia sido terminada.

 

Refiz todo o processo, deixei o laptop com tela preta a noite inteira. Nada mudou.

 

Porém, no Win8, o driver da intel não deixa minha tela preta, já no win8.1 ela fica preta.

 

Aparentemente, durante a migração para Windows 8.1 este driver está sendo atualizado, fazendo com que eu não consiga usar o Win8.1.

 

Alguém tem alguma ideia de como fazer o upgrade para 8.1 sem que este driver seja atualizado?

 

[macedo.91]

Olá, você está fazendo todo o processo de upgrade do S.O. conectado na internet? Caso sim, tente fazer desconectado.

Caso tentou fazer desconectado, com o Win 8 tente desinstalar o driver de vídeo pelo gerenciador ou atualiza-lo diretamente pelo automático do site da Intel, em seguida faça o Upgrade para o Win 8.1.

 

Em ultimo caso, você irá ter que formatar o computador com a mídia do Win 8.1.

 

Abraço