falha na entrada do serviço de perfil de usuario

[Alan Delom]

Gente começou a aparecer esse mesnsagem de  um dia pro outro , toda vez q coloco a senha aparece essa mensagem e não consigo ater aceso ao meu pc , alguem sabe resolver ? 

[Verediana]

Oi Alan, também aconteceu esse problema comigo ontem e nao consegui resolver.

Tu conseguiu achar uma solução?

Estou preocupada pois tenhi dados importantes da minha tese de doutorado e nao consigo acessar.

Agradeço se puderes ajudar!