Windows não inicia

MrBio · 17 de agosto de 2015

pessoal o meu laptop deu um problema aqui...

eu estava utilizando o W7 , mas então fiz update para o W 10....

o até ai tudo bem, mas em um dado momento o pc deu uma travada. dai desliguei o pc.

e ai nao quis mais ligar...

depois de tentar em resetar a Mobo, começou a aparecer o seguinte erro/:

se eu deixar o pc ai parado sem fazer nada, essa tela some e aparece uma tela d windows , parecendo que vai iniciar :

mas, fica parada nessa tela um tempo, sem nada acontecer , e ai o pc reinicia.

Enfim, entendo que formatar resolveria o problema,porém tenho arquivos muito importantes no HD, e por isso não poderia formatar....

alguma forma de resolver este "impasse" ?

PS: tenho em uma pendrive, o arquivo de instalação do windows 10.

Headstock Holmes · 17 de agosto de 2015

Salve.

Se você tem a iso do windows 10, faça o mesmo procedimento de instalação, porém ao invés de formatar, faça uma reparação do sistema. Ao fazer esse procedimento, ele vai perguntar se você quer formatar o disco ou manter os arquivos e configurações. Depois, melhor salvar os arquivos em outro local e formatar o disco. Tive o mesmo problema com meu pc, mas no meu caso preferi formatar.

Se não der certo, para recuperar os arquivos seria melhor você ligar seu hd como escravo em outro pc. Se não tiver como fazer isso, resta a formatação e depois tentar recuperar os arquivos com o RECUVA. No meu caso, consegui recuperar 95% do que eu tinha no disco. Mas essas opções são em último caso. Acredito que a reparação do sistema deva funcionar.