Rede não identificada com cabo de rede mas wifi funciona

[Guilherme Azevedo_740778]

Eu uso a internet da NET aqui em casa de 15 megas caso alguem pergunte o modem é o: HG100R-L2, desde que eu instalei ela, só funcionava a internet pelo wifi mas nunca funcionou a internet a cabo. 

 

- Consigo acessar o router (acho que esse é o nome) digitando:192.168.0.1 coloquei as informações de login que tinham no modem, não sabia mexer em nada ali mas consegui reseta-lo mas não deu em nada.

 

- Já troquei cabo de rede.

 

-Já troquei placa de rede.

 

-Já atualizei o driver de rede.

 

Queria saber como resolver isso e queria saber se o problema é o meu PC ou a internet.

[Jonas Reckziegel]

Ola amigo se você restou o modem você vai precisar das configurações do seu provedor de internet para aplicar no modem.