Problema com notebook hp pavilion g6

[Augusto Espindola]

Ola senhores(as), sou novo no aqui então tentarei ser o mais objetivo possível.

Estou tentando resolver um problema em um notebook HP Pavilion G6 1d11dx de um cliente que esta apresentando o seguinte problema:

Ao tentar ligar o notebook, o mesmo não da boot, ficando em uma tela preta com os leds da placa de rede acesa na cor laranja (normal) e o led do capslock piscando  uma única vez no intervalo de 5 em 5 segundos. Verifiquei no suporte da HP, onde há uma tabela de sinais de erros de hardware (como beeps ou sinais luminosos), e descobri que este erro é causado por algum problema na CPU do note. Realizada a troca do CPU, o problema ainda persistiu, atrás de uma solução descobri um procedimento um tanto incomum, tampar as saídas de ar do processador por 20 minutos e em seguida reiniciar. O procedimento funciona, porém não é algo que o cliente aceitara, tão pouco usual. Gostaria de saber se alguém pode me ajudar com esse problema. 

[Renan Schuh]

Não sou o mais entendido, mas pelo o que @Augusto Espindola acabou de falar, eu entendo ser pau de BGA, onde você troca o processador e o mesmo contionua sem dar resposta.

é uma hipotese... ja experimentou ligar um cabo VGA ou HDMI para ver se tem imagem na tela? dai matariamos a questão da tela ok... mas dai entrariamos onde acho ser o problema, teria que levar em um eletrônico que faça concerto de bga, e ver o que ele acha q pode ser.

[Augusto Espindola]

Ola @Renan Schuh , pois é cara, já tentei este procedimento, também não funcionou. Já liguei o note sem bateria, desconectei todos os periféricos, troquei a fonte e fiz a redefinição física, assim como manda o manual do fabricante. O note só liga apos o procedimento que relatei (mesmo com um CPU nova), ligar o note com as saídas de ar bloqueadas, la deixar por uns 20 min e reinicia-lo, apos este procedimento, ele volta a ligar, ou seja, toda vez que o usuário tiver que ligar o note frio ele vai ter que realizar este procedimento para o equipamento funcionar.  

[Renan Schuh]

@Augusto Espindola Nossa, tenho alguns anos de estrada, mas essa é nova, estou estudando o que você falou, mas não tem como o usuário ficar fazendo isso sempre...fica ruim.-

[Lucas Crepaldi Paim]

Em 02/03/2016 às 13:57, Augusto Espindola disse:

Ola @Renan Schuh , pois é cara, já tentei este procedimento, também não funcionou. Já liguei o note sem bateria, desconectei todos os periféricos, troquei a fonte e fiz a redefinição física, assim como manda o manual do fabricante. O note só liga apos o procedimento que relatei (mesmo com um CPU nova), ligar o note com as saídas de ar bloqueadas, la deixar por uns 20 min e reinicia-lo, apos este procedimento, ele volta a ligar, ou seja, toda vez que o usuário tiver que ligar o note frio ele vai ter que realizar este procedimento para o equipamento funcionar.  

 

Isso tá com cara de BGA amigo, mas antes de sair fazendo uma ressolda, faça um pequeno teste.

Localize a ponte norte na placa-mãe, ligue o notebook, e pressione a ponte norte com o dedão mesmo, veja se vai dar falhas na tela ou até mesmo aparecer.

Pode ser solda trincada/solda fria, então faz-se um reflow na ponte norte para sanar o problema.

 

Notebooks da HP são campeões em dar defeito em BGA, acredite.

[Renan Schuh]

@Leticia Lucas Paim B

48 minutos atrás, Leticia Lucas Paim disse:

 

Isso tá com cara de BGA amigo, mas antes de sair fazendo uma ressolda, faça um pequeno teste.

Localize a ponte norte na placa-mãe, ligue o notebook, e pressione a ponte norte com o dedão mesmo, veja se vai dar falhas na tela ou até mesmo aparecer.

Pode ser solda trincada/solda fria, então faz-se um reflow na ponte norte para sanar o problema.

 

Notebooks da HP são campeões em dar defeito em BGA, acredite.

bem mencionado, esdqueci dessa parte muito obrigado mesmo pelo complemento, e sim HP é campeã em problemas na BGA

[Lucas Crepaldi Paim]

E aí amigão, qual o diagnóstico?

[Renan Schuh]

Não tenho conhecimentos eletronicos, acho que n vale a pena fazer a sola, considere a troca da placa-mãe ou o reparo de BGA, mas minha opinião mesmo, é troca de note, pois, a HP esta sendo campeã nesse problema de BGA, esse mes peguei 3 Notes da HP com o mesmo problema que o seu.