Pc travando o som/ sumindo a imagem!

Tiago Hunziker · 31 de março de 2016

Boa noite a todos!

Gostarias de algumas informações sobre o que pode esta acontecendo com minha maquina.

Não entendo muito sobre o assunto , mas ai vai o que esta ocorrendo:

- Primeiramente o monitor desliga!

- O som trava com um barulho estranho, tipo: TRANNNNNNNNNNN!!! irritante demais..

- Porém o CPU continua ligado até que eu desligo manualmente..

OBS: isso ocorre quando estou jogando, é não é um jogo tão pesado.. (DotA2).

estranho porque tem dia que jogo o dia todo e nao acontece nada.. e tem dia que trava mais de uma vez..

Minha placa de Vídeo é uma GTX 650 Ti e meu processador e uma i5.

Alguém pode me ajudar ?

desde já agradeço!

craftrod · 31 de março de 2016

Primeiramente, talvez pode ser drivers errados ou da placa de vídeo ou do processador.

E você fez algum overclock no processador?!?! (Isso acontece comigo também, mas eu sei qual a causa do problema (overclock))

Essa ocorrência que você acabou de citar é meramente uma tela azul, mas acho que seu monitor não é capaz de renderizar 640x480, por isso a tela preta em vez da azul.

Conclusão: O mais provável é que algum driver do seu computador esteja errado.

Tiago Hunziker · 1 de abril de 2016

5 minutos atrás, craftrod disse:

Primeiramente, talvez pode ser drivers errados ou da placa de vídeo ou do processador.

E você fez algum overclock no processador?!?! (Isso acontece comigo também, mas eu sei qual a causa do problema (overclock))

Essa ocorrência que você acabou de citar é meramente uma tela azul, mas acho que seu monitor não é capaz de renderizar 640x480, por isso a tela preta em vez da azul.

Conclusão: O mais provável é que algum driver do seu computador esteja errado.

Boa noite !

Nunca fiz Overclock.

Me tira uma duvida, meu monitor literalmente desliga, sera mesmo que esta gerando essa tela azul e eu não consigo ver ?

Eu montei essa cpu e um loja na minha cidade, a partir do 3 mês começou esse problema..levei la inúmeras vezes na assistência, sempre me disseram que trocaram algo, depois de varias idas e voltas pareceu que tinha resolvido.. assim acabou a garantia e o problema volto a acontecer.. nessas idas e volta ele foi formatado varias vezes também.

Algo que quero citar, fazia um tempo que não travava, agora começou com a frescura de novo :@

craftrod · 1 de abril de 2016

8 minutos atrás, Tiago Hunziker disse:

Boa noite !

Nunca fiz Overclock.

Me tira uma duvida, meu monitor literalmente desliga, sera mesmo que esta gerando essa tela azul e eu não consigo ver ?

Eu montei essa cpu e um loja na minha cidade, a partir do 3 mês começou esse problema..levei la inúmeras vezes na assistência, sempre me disseram que trocaram algo, depois de varias idas e voltas pareceu que tinha resolvido.. assim acabou a garantia e o problema volto a acontecer.. nessas idas e volta ele foi formatado varias vezes também.

Algo que quero citar, fazia um tempo que não travava, agora começou com a frescura de novo :@

Espera aí, o monitor literalmente desliga, ou fica uma tela preta com uma pequena iluminação própria do LED do monitor?

Mas, se o monitor desliga e começa um ruído parecido com o que coloquei no anexo (cuidado com o volume), talvez pode ter sido mesmo um desligamento de segurança do Windows.

noise_buzzy_5.wav

Tiago Hunziker · 1 de abril de 2016

4 minutos atrás, craftrod disse:

Espera aí, o monitor literalmente desliga, ou fica uma tela preta com uma pequena iluminação própria do LED do monitor?

Mas, se o monitor desliga e começa um ruído parecido com o que coloquei no anexo (cuidado com o volume), talvez pode ter sido mesmo um desligamento de segurança do Windows.

noise_buzzy_5.wav

Exatamente esse barulho!

o monitor desliga, tanto que o botão do monitor fica piscando! igual quando o pc esta desligado... porém o pc ainda esta ligado

craftrod · 1 de abril de 2016

8 minutos atrás, Tiago Hunziker disse:

Exatamente esse barulho!

o monitor desliga, tanto que o botão do monitor fica piscando! igual quando o pc esta desligado... porém o pc ainda esta ligado

Então sim, é uma tela azul. Mas... O que realmente seria a causa do problema? Seria a placa de vídeo? Seria o processador? Na maioria das vezes, pode ser um driver errado, ou pode ser um problema até no processador ou na placa de vídeo. Mas, já que não conseguimos ver a Technical Information da tela azul, então não poderei (ainda) levar a uma conclusão concreta do que realmente está acontecendo.

Tiago Hunziker · 1 de abril de 2016

3 minutos atrás, craftrod disse:

Então sim, é uma tela azul. Mas... O que realmente seria a causa do problema? Seria a placa de vídeo? Seria o processador? Na maioria das vezes, pode ser um driver errado, ou pode ser um problema até no processador ou na placa de vídeo. Mas, já que não conseguimos ver a Technical Information da tela azul, então não poderei (ainda) levar a uma conclusão concreta do que realmente está acontecendo.

Vou tentar então atualizar os drives e volto aqui para ver se resolveu o problema, tem alguma dica de qual drive seria ?

craftrod · 1 de abril de 2016

8 minutos atrás, Tiago Hunziker disse:

Vou tentar então atualizar os drives e volto aqui para ver se resolveu o problema, tem alguma dica de qual drive seria ?

Não faço a mínima ideia de qual driver seria o problema. Mas com os utilitários como Driver Booster, SlimDrivers, etc., eles podem até detectar qual driver está errado. Mas se não houver algo para atualizar, então pode ser um erro interno do Windows ou até um erro físico da placa de vídeo ou do processador. Em vez de mandar para a Assistência Técnica, você poderia trocar por um novo ou um idêntico ao antigo. Você tinha o direito de fazer isso. Mas como a garantia já acabou...

Tiago Hunziker · 1 de abril de 2016

26 minutos atrás, craftrod disse:

Não faço a mínima ideia de qual driver seria o problema. Mas com os utilitários como Driver Booster, SlimDrivers, etc., eles podem até detectar qual driver está errado. Mas se não houver algo para atualizar, então pode ser um erro interno do Windows ou até um erro físico da placa de vídeo ou do processador. Em vez de mandar para a Assistência Técnica, você poderia trocar por um novo ou um idêntico ao antigo. Você tinha o direito de fazer isso. Mas como a garantia já acabou...

Os técnicos da loja "disseram" que meu pc foi quase todo trocado as peças (até a placa-mãe).. a ultima coisa que foi trocada foi a fonte.. essa eu estava presente e vi trocar, difícil acreditar se o problemas persistiu. me tira uma duvida entrei no painel da NVIDIA e procurei se tinha att da placa.. disse que já estava atualizada (2014 foi a ultima att feita.) se a placa estiver desatualizada esse pode ser o problema talvez ?

craftrod · 1 de abril de 2016

16 horas atrás, Tiago Hunziker disse:

Os técnicos da loja "disseram" que meu pc foi quase todo trocado as peças (até a placa-mãe).. a ultima coisa que foi trocada foi a fonte.. essa eu estava presente e vi trocar, difícil acreditar se o problemas persistiu. me tira uma duvida entrei no painel da NVIDIA e procurei se tinha att da placa.. disse que já estava atualizada (2014 foi a ultima att feita.) se a placa estiver desatualizada esse pode ser o problema talvez ?

Se sua placa de vídeo for um pouco mais antiga, então talvez este pode já ter perdido suporte para atualizações. Se você viu pelo painel oficial da NVIDIA... Então acho mesmo que a placa esteja atualizada. Às vezes, a causa da tela azul se deve à superaquecimento da placa ou do processador. E verifique também se a versão instalada do DirectX no seu computador possui suporte à sua placa de vídeo.

Tiago Hunziker · 3 de abril de 2016

Em 01/04/2016 às 15:08, craftrod disse:

Se sua placa de vídeo for um pouco mais antiga, então talvez este pode já ter perdido suporte para atualizações. Se você viu pelo painel oficial da NVIDIA... Então acho mesmo que a placa esteja atualizada. Às vezes, a causa da tela azul se deve à superaquecimento da placa ou do processador. E verifique também se a versão instalada do DirectX no seu computador possui suporte à sua placa de vídeo.

Bom dia! atualizei a placa com o programa que me passou (Driver Booster) e alguns outros drivers.. agora o problema persiste diferente, o monitor desliga mas o som continua normal ou seja o cpu para de enviar imagem ao monitor, verifiquei se todos os cooler estão funcionando, e estão em perfeito funcionamento.. vou verificar o DirectX e volto aqui.. Obrigado!

Tiago Hunziker · 3 de abril de 2016

9 horas atrás, Tiago Hunziker disse:

Bom dia! atualizei a placa com o programa que me passou (Driver Booster) e alguns outros drivers.. agora o problema persiste diferente, o monitor desliga mas o som continua normal ou seja o cpu para de enviar imagem ao monitor, verifiquei se todos os cooler estão funcionando, e estão em perfeito funcionamento.. vou verificar o DirectX e volto aqui.. Obrigado!

raftrod

Meu DirectX é o 11 e minha placa suporta, não sei o que fazer mais.. deve ser defeito físico na placa ? ou ele nem estaria funcionando ?

craftrod · 5 de abril de 2016

@Tiago Hunziker Olá! Desculpe a minha inatividade estes dias pois meu computador passou por uns problemas e só consegui resolver agora.

Mas, voltando ao assunto: Se a placa está atualizada, então pode ser que a placa esteja mal colocada, ou a placa pode estar com defeito, ou até mesmo a sua placa-mãe não suportar a placa de vídeo. Qual o modelo da sua placa-mãe?

Tiago Hunziker · 5 de abril de 2016

32 minutos atrás, craftrod disse:

@Tiago Hunziker Olá! Desculpe a minha inatividade estes dias pois meu computador passou por uns problemas e só consegui resolver agora.

Mas, voltando ao assunto: Se a placa está atualizada, então pode ser que a placa esteja mal colocada, ou a placa pode estar com defeito, ou até mesmo a sua placa-mãe não suportar a placa de vídeo. Qual o modelo da sua placa-mãe?

Sem problemas obrigado pela atenção, ai você me pego não sei o modelo da minha placa-mãe, depois que eu atualizei os drives o problema esta diferente e suponho que não esta dando tela azul pela seguinte situação: agora o monitor desliga o som da um pequeno corte porém não fica travado e áudio volta ao normal o cpu ainda ligado mas nada de vídeo, o que pode ser ?

Tiago Hunziker · 5 de abril de 2016

@craftrod Bom dia! eu descobri o modelo e fabricante da placa-mãe segue:

Fabricante do sistema: System manufacturer

Modelo do sistema: System Prodoct Name

Ontem fui na assistência onde comprei eles trocaram a pasta térmica do processador pra mim, usei o pc durante umas 3 horas seguidas não cheguei a perde o vídeo, porém aconteceu duas coisa que eu reparei, primeira foi que o som dava uma chiada de vez enquanto durante essas horas mas pouca coisa... segunda que durante o jogo começou a travar ai eu usei um comando que o jogo disponibiliza e descobri que estava com perca de pacote tive que reiniciar a maquina pra essa perca de pacote sumiu.. sera que meu windows esta zuado e esse seja o real problema? estou usando o windows 7 Ultimate 64 Bits.. Abraço aguardo retorno

Tiago Hunziker · 5 de abril de 2016

@craftrod O monitor acabo de desligar fui ver a placa de vídeo porque o cpu ainda estava ligado... a unica ventoinha que não estava rodando era da placa de vídeo.. OBS: eu estava acompanhando a temperatura com um programa, então acho que a ventoinha parou porque a placa desligo mas porque motivo ela desligo ? eu desligo o pc no power e religo ta vídeo normal ate o problema ocorrer de novo :@