Impressora nao imprime

[flaviajackeline]

Tenho uma impressora HP DESKJET 4646, QUE EU MANDO IMPRIMIR, MAS ELA NÃO IMPRIME, AI TENHO QUE REINICIAR O COMPUTADOR PRA SAIR A IMPRESSÃO. COMO RESOLVO?

[anonymouatour]

painel de controle ->hardwares e sons -> dispositivos e impressoras e verifica se a impressora aparece offline, clique botão direito do icone da impressora -> propriedades e depois avançado e marque imprimir direto na impressora

[flaviajackeline]

Ela não está offline. Meu windows é 7.

[anonymouatour]

ESTA IMPRESSORA É COMPARTILHADA NA REDE?

[flaviajackeline]

nÃO É EM REDE.

[anonymouatour]

desinstale a impressora e instale de novo pode ser problemas no driver

adicionado 4 minutos depois

recomendo também utilizar o programa chamado  ccleaner  e ir na opção registros e limpar os registros

[flaviajackeline]

Reinstalei e continua com o problema, sai a primeira impressão, e a segunda não sai. Só se reiniciar o computador.

[Claudinho EletroinfoCell]

Desinstale os drive pelo gerenciador de dispositivos, instale novamente também é recomendado trocar o cabo! 

 

Espero ter ajudado. 

[flaviajackeline]

1 hora atrás, Claudinho EletroinfoCell disse:

Desinstale os drive pelo gerenciador de dispositivos, instale novamente também é recomendado trocar o cabo! 

 

Espero ter ajudado. 

Não encontrei ele no gerenciador de dispositivo.