Placa de vídeo não funcionando

Marcos Saling · 10 de janeiro de 2017

Comprei uma placa de vídeo Rx 360 2GB da GigaByte. Teve problema de superaquecimento, então a enviei de volta para a KaBuM.
Hoje chegou a nova, conectei ela no computador, esta ligando (o fan dela ao menos), mas não deu vídeo.. Coloquei o CD com os drivers, diz que o CD está vazio, não tem espaço e não tem nada nele (?)
Abrindo o programa da AMD para a minha placa de vídeo que eu já tinha no computador, aparece uma mensagem:
Não há placas gráficas da AMD instaladas ou drivers....
Eu não sei o que fazer agora

É possível a antiga placa com problema de superaquecimento ter danificado algum outro componente do computador?

Jasiel · 10 de janeiro de 2017

@Marcos Saling Qual sua configuração completa?

Vá em >Este computador >Gerenciador de dispositivos >Adaptadores de vídeo e tire um print.

Marcos Saling · 10 de janeiro de 2017

2 minutos atrás, Jasiel disse:

@Marcos Saling Qual sua configuração completa?

Vá em >Este computador >Gerenciador de dispositivos >Adaptadores de vídeo e tire um print.

i5 4570, 8Gb ram, placa-mãe Intel DB85FL, Fonte Satellite 750w.

jeanl2 · 10 de janeiro de 2017

@Marcos Saling Boa tarde!

Vamos lá, primeiro identifique realmente qual é a placa de vídeo que você comprou, não existe RX 360, existe somente R7 360 e R9 360

O computador está ligado com a placa funcionando ?? caso a sua resposta seja sim, eu recomento você desinstalar completamente o drive que está instalado e baixar um novo no site da AMD.

Ue você tirou a placa de vídeo e o PC está ligado no On-Board ??

Jasiel · 10 de janeiro de 2017

@Marcos Saling Pode parecer uma pergunta boba, mas você esta utilizando o conector de vídeo diretamente na placa de vídeo ou no vídeo onboard da placa-mãe?

Marcos Saling · 10 de janeiro de 2017

8 minutos atrás, JhonSnow disse:

@Marcos Saling Boa tarde!

Vamos lá, primeiro identifique realmente qual é a placa de vídeo que você comprou, não existe RX 360, existe somente R7 360 e R9 360

O computador está ligado com a placa funcionando ?? caso a sua resposta seja sim, eu recomento você desinstalar completamente o drive que está instalado e baixar um novo no site da AMD.

Ue você tirou a placa de vídeo e o PC está ligado no On-Board ??

Desculpe eu errei, é R7 360, agora está ligado diretamente na placa-mãe, porque não esta funcionando a placa de vídeo...

Eu irei tentar novamente fazer isso, espero que dê certo

adicionado 0 minutos depois

7 minutos atrás, Jasiel disse:

@Marcos Saling Pode parecer uma pergunta boba, mas você esta utilizando o conector de vídeo diretamente na placa de vídeo ou no vídeo onboard da placa-mãe?

Agora não, porque o monitor fica com a luz vermelha, que nele significa que não está conectado a nada, igual quando você tira o cabo dele.

Então eu liguei ele na placa-mãe, para vir no forum em busca de ajuda

Jasiel · 10 de janeiro de 2017

@Marcos Saling Provavelmente a placa de vídeo não esta sendo reconhecida por você ter uma placa-mãe antiga, recomendo atualizar o BIOS dela... caso contrário só comprando uma placa-mãe mais atual.

Marcos Saling · 10 de janeiro de 2017

15 minutos atrás, Jasiel disse:

@Marcos Saling Provavelmente a placa de vídeo não esta sendo reconhecida por você ter uma placa-mãe antiga, recomendo atualizar o BIOS dela... caso contrário só comprando uma placa-mãe mais atual.

Desculpe a ignorância, onde eu vou para atualizar a BIOS dela?