Problemas com a internet (pacote de dados) no celular.

[Banlove]

Gostaria da ajuda e do conhecimento de vocês neste caso.
Tenho em conjunto com a minha namorada uma conta pós paga na Oi, na qual ela é minha dependente, que nos dá direito a um pacote básico de internet de 100 Mb 4G e com redução da velocidade após atingir o limite, não é muito mas pra usar o whatsapp e o facebook da pro gasto, mas uma coisa me intriga a algum tempo.
Apesar de compartilharmos a mesma conta, de ela ser minha dependente, de termos exatamente o mesmo pacote de internet no celular dela é possível assistir vídeos no Youtube, mesmo com a velocidade reduzida depois de atingir o limite de 100Mb (que dura 2 dias no máximo) e no meu celular simplesmente os vídeos nem carregam, às vezes nem a página inicial ou a pesquisa de vídeos (apesar de funcionar normalmente com o whats e o face).
Quando percebemos isto na época eu tinha um Moto X 2ª geração e ela um Xperia Z3, cheguei ver todas as configurações (naturalmente visíveis ao usuário) de pacote de dados pra ver se tinha alguma diferença na seleção de redes e etc, mas estavam todas idênticas. Cheguei a imaginar que fosse alguma configuração nativa por conta do fabricante (apesar de ambos rodarem a mesma versão do Android).
Acontece que agora trocamos de celular, estamos exatamente com o mesmo modelo (Moto Z Play da Lenovo) e o meu problema continua. Ela consegue assistir vídeos, inclusive com a qualidade razoável 360P, 480P ou até superior enquanto que no meu celular os vídeos não carregam nem com 144P, 240P e nas raras vezes que carregam na qualidade mínima os travamentos são constantes.
Pra não correr o risco de eu estar zicado e ser um defeito no celular fiz o teste e troquei meu chip com ela e com o chip dela meu celular tocou vídeos normalmente.

Tudo me leva a crer que exista algum problema no chip (ambos modelo nano), mas como não sou especialista gostaria de saber se vocês confirmam esta hipótese. Existe alguma diferença na tecnologia dos chips de celular pela data de fabricação talvez que provoque este problema?

Alguém consegue me dar outra hipótese ou até mesmo uma solução pra este problema?

Muito obrigado.

[bngomes]

O plano dela não esta limitando os dados e o seu tá.. aqui eu tenho 5 chips.. 4 limitam..o meu chip não... isso é uma coisa da operadora.. 

 

Se o dele tivesse limitado ela não ia conseguir ver os videos acima de 144p ja que o limite normalmelnte é 128Kbp

[Banlove]

@bngomes Então cara, acontece que temos o mesmo plano, não é que temos planos iguais contratados em separado, na verdade eu sou titular do plano e adicionei ela como dependente. Não tem como o "plano" dela não estar limitando, porque o plano dela é o meu. E o meu celular, mesmo quando eles renovam o pacote todo dia 1 do mês, tenho dificuldades para acessar o Youtube pelo pacote de dados.

[bngomes]

No meu caso também é assim.. é 1 um plano com 5 linhas.. em todas as outras linhas eles aplicam a limitação, por algum motivo o meu não.. como disse, é um plano só (uma conta só).. 

 

Acessar o youtube com um plano de dados de 100MB é complicado... com 2 videos a banda ja vai embora...ainda mais se voce não limitar a velocidade do video.. 

 

De quaquer forma baixe o app do speedtest nos dois celulares e verifique a velocidade.. vai dar para ter uma ideia se o trafego da linha dela ta limitado ou não e como ta o do seu..

 

Quanto a ser um problema no chip.. é difícil, mas pode acontecer... então não custa nada trocar...

 

 

 

 

[Banlove]

@bngomes Valeu cara. Vou baixar e fazer o teste.

[novaspec]

Em 23/1/2017 às 22:48, Banlove disse:

Gostaria da ajuda e do conhecimento de vocês neste caso.
Tenho em conjunto com a minha namorada uma conta pós paga na Oi, na qual ela é minha dependente, que nos dá direito a um pacote básico de internet de 100 Mb 4G e com redução da velocidade após atingir o limite, não é muito mas pra usar o whatsapp e o facebook da pro gasto, mas uma coisa me intriga a algum tempo.
Apesar de compartilharmos a mesma conta, de ela ser minha dependente, de termos exatamente o mesmo pacote de internet no celular dela é possível assistir vídeos no Youtube, mesmo com a velocidade reduzida depois de atingir o limite de 100Mb (que dura 2 dias no máximo) e no meu celular simplesmente os vídeos nem carregam, às vezes nem a página inicial ou a pesquisa de vídeos (apesar de funcionar normalmente com o whats e o face).
Quando percebemos isto na época eu tinha um Moto X 2ª geração e ela um Xperia Z3, cheguei ver todas as configurações (naturalmente visíveis ao usuário) de pacote de dados pra ver se tinha alguma diferença na seleção de redes e etc, mas estavam todas idênticas. Cheguei a imaginar que fosse alguma configuração nativa por conta do fabricante (apesar de ambos rodarem a mesma versão do Android).
Acontece que agora trocamos de celular, estamos exatamente com o mesmo modelo (Moto Z Play da Lenovo) e o meu problema continua. Ela consegue assistir vídeos, inclusive com a qualidade razoável 360P, 480P ou até superior enquanto que no meu celular os vídeos não carregam nem com 144P, 240P e nas raras vezes que carregam na qualidade mínima os travamentos são constantes.
Pra não correr o risco de eu estar zicado e ser um defeito no celular fiz o teste e troquei meu chip com ela e com o chip dela meu celular tocou vídeos normalmente.

Tudo me leva a crer que exista algum problema no chip (ambos modelo nano), mas como não sou especialista gostaria de saber se vocês confirmam esta hipótese. Existe alguma diferença na tecnologia dos chips de celular pela data de fabricação talvez que provoque este problema?

Alguém consegue me dar outra hipótese ou até mesmo uma solução pra este problema?

Muito obrigado.

 

Para o Facebook, você deve excluir e baixar o Facebook Lite, esta é a versão compacta desta rede social, menos de 1MB. Além disso, a velocidade de acesso é muito rápida, super saver e você não se preocupar mais com o custo. Diverta-se