Problema com navegadores

[alez999]

Bom dia

Uso o chrome e nao consigo navegar nele porque esta abrindo uma tela de suporte e alem disso abre sem solicitação paginas do internet explorer.

 

Ja tentei malware bits porém sem sucesso

[PedraX]

Desinstale e reinstale.É mais rápido

[alez999]

Ok, mas neste caso perco a parte de favoritos que da pra transferir tambem , mas no caso do internet explorer como vou desinstalar ?

[PedraX]

Tem login no google? Set tiver é só logar depois de reinstalar, os favoritos ficam gravados, já reinstalei várias vezes. Se não tiver deve criar um usuario, ficara com uma conta XXX.gmail. É bem util para usar inclusive em smartfones

adicionado 3 minutos depois

Acho que o Explorer não tem nada a ver, só se voce configurou a página inicial para abrir o explorer. Já viu em "configurações" ?

[alez999]

Ok, obrigado o do chrome e fácil resolver tenho login sim, agora o do internet explorer que fica abrindo janelas inclusive quando vou em painel de controle e clico e desintalar programa nao abre.

Recentemente apaguei umas chaves de registro para impedir atualizaçao do windows 10 que ficava atualizando toda vez que ligava o notebook

[PedraX]

Se o problema é no Explorer é mais grave. Desinstalar está dentro do painel na "bandeirinha" no canto inferior esquerdo, dentro dos "acessórios do windows". Lá está o explorer e a opção desinstalar. Para instalar de novo aí vai no painel de controle,"programas","opções do windows"

[alez999]

Nada resolvido

Nao adiantou reisntalar o chrome continua qualquer coisa que eu digitar aparece a tela de ajuda ou seja nao da pra navegar no chrome , nunca vi isso

E o Internet explorer abre sozinho quando vai abrir um arquivo pdf ou as vezes sozinho do nada mesmo.

Só da pra usar o firefoz quando a m.. do explorer nao abre sozinho

[PedraX]

Fez o procedimento para desinstalar o explorer? Fica lá dentro do "Iniciar".Bandeirinha Windows

[alez999]

resolvido o problema do chrome fui em configuraçoes do navegador e conseguir restaurar configuraçoes

agora o outro nao e internet esplorer tem o simbolo igual ou parecido na verdade o nome e microsoft edge tem alguma coisa a ver com aplicativo de pdf etc.

[PedraX]

Edge é o novo navegador. É estranho que o Explorer não apareça na lista de "acessórios do Windows".

O Edge é um e azul e o Explore é um e com um anel dourado.Hummm na verdade não entendí muito o q você falou não

[Túlio Ramos]

Estou com o mesmo problema no notebook do meu irmão.
O navegador fica abrindo sozinho, tanto o Chrome quanto o Edge. Já desinstalei o Chrome, instalei novamente, passei vários removedores de malware, anti vírus, tudo possível.
Ele não abre nenhuma página específica, simplesmente abre o navegador na Home.
No Chrome, enquanto estou navegando em qualquer site, ele me redireciona do nada para a guia Home.
Já restaurei o computador e o problema persiste.