pc com travamento as vezes precisando reiniciar

[Alyson Gomes Marins]

Boa noite, comprei um pc no site Pichau e chegou a umas 3 semanas e a alguns dias comecei a perceber que o computador esta utilizando em alguns momentos 100% do disco do computador e nesse momento ele da algumas travadas, más logo ele volta ao normal, enfim as vezes ele também trava tudo e volta simplesmente do nada, em jogos  ou navegando na internet, algumas vezes tenho que reiniciar outras ele volta sozinho após alguns segundos, enfim o computador é esse COMPUTADOR PICHAU GAMER RTB, I5-7400, EVGA GTX 1060 6GB, 8GB DDR4, 1TB, 500W, Se alguém tiver alguma solução eu agradeço. 

[le007]

Tente fazer um scandisk para verificar se há erros no HD, caso não apresente erros tente formatar, se mesmo assim não resolver contacte a Pichau.

[Alyson Gomes Marins]

Então eu já fiz isto, só não formatei ainda vou providenciar isto final de semana

 

[Caique Fernando Zeviani]

Cara, exatamente o mesmo pc, e to percebendo o mesmo problema, você formatou ? Resolveu o seu problema ?

[digrafo]

Bom dia Amigo.
Tive o mesmo problema, comprei um computador na pichau e logo que instalei já percebi os travamentos. Para mim era muito estranho, pois o computador era novo. Na época tinha formatado, instalado os drivers (só pra constar o computador veio com os drivers todos desatualizados, e com varios erros), enfim não resolveu. Resolvi enviar para um técnico, e me surpreendi com o relatório dele. Primeiro havia varias peças soltas, mas o principal foi que ele identificou que ouve muita pasta térmica no processador, e o cooler estava desencaixado, isto gerava altas temperaturas e lentidão no PC.
Enfim corrigindo a pasta térmica e ajustando o cooler, o computador parou de travar, mas até hoje não tem um desempenho bom e agora começou a apresentar picos de quedas no desempenho. uma hora esta bem rápido, de repente começa  uma lentidão.

[Zankane]

Acabei de receber meu computador gamer pichau e estou tendo mesmo problema, ele congela e pra voltar só reiniciando no botão mesmo!

 

Muito frustrante! 

 

Vou tentar formatar e ver se funciona!

 

Processador AMD Ryzen 5 3400G Quad-Core 3.7GHz (4.2GHz Turbo) 6MB Cache AM4, YD3400C5FHBOXYD3400C5FHBOXR

 

RPlaca Mae Asus Prime B450M-GAMING/BR DDR4 Socket AM4 Chipset AMD B450Prime B450M-GAMING/BRR

 

RMemoria Team Group T-Force Dark 8GB (2x4) DDR4 2666Mhz Cinza, TDGED48G2666HC15BDC01TDGED48G2666HC15BDR

 

SSD Kingston A400 240GB SATA 3 2.5, SA400S37/240GSA400S37/240GR

 

Gabinete Pichau Gaming Komor LED RGB Lateral em Vidro Temp, PGK-01-RGBPGK-01-RGBR

 

Ventoinha TGT Hawker 1x120mm Vermelha, HAWKER-REDHAWKER-REDR

 

 

Fonte DeepCool DA500 ATX 80Plus Bronze 500W, DP-BZ-DA500N