Tela Vermelha

[Camila Wolff]

Olá a todos pessoal. Eu sou nova aqui e não entendo muito dessas coisas de Placa-mãe e etc. Mas vamos logo ao assunto

Eu sou daquelas pessoas que instalam muitas coisas que lhe chama atenção, por exemplo um joguinho que pode ser interessante, mas não consigo saber se há vírus nele ou não.

O meu Windows é o 10, com PC novo e tudo mais.

Graças ao meu "problema'' de instalar vários programas, acho que já estou com muito vírus em meu computador.

Eu tenho esse problema porque sou uma criança, 11 anos, enfim. Meu irmão de 23 é que entende mais dessas coisas, sempre formatou meu PC pelo mesmo problema.

Tantos jogos que já instalei, que depois deles, os vírus já começaram a trabalhar. Telas azuis, lentidão, internet cai as vezes só ao meu PC ( Não é meu modem, pois realmente só cai a internet em meu computador. ), PC congela, e muitos outros problemas.

Agora pouco veio algo extremamente novo pra mim. A "Tela Vermelha". Aconteceu a uns 10 minutos antes desse tópico que postei. Se nunca viram essa Tela Vermelha antes, tentem imaginar uma Tela Azul, só que sem os textos explicando o acontecimento, e a cor Vermelha. Então basicamente é a primeira vez que aconteceu isso, gostaria de perguntar se é realmente um tipo de vírus, ou um vírus que danificou meu computador, ou se reinicio demais ele?

Agradeceria muito. Obrigado.

Camila

 

( Um pequeno vídeo da tela, mas só a parte que ficou vermelha é semelhante a minha, mas não é o mesmo problema que o meu. )

 

 

 

[Pedro98]

@Camila Wolff Olá Camila, tudo bem? este erro pode se originar de vários fatores.. processador(aquele escrito intel core azul) e entre outros, olha o jeito mesmo é formatar, qual o seu notebook? você pode iniciar em modo segurança para testar.

[Mario Paglia]

@Camila Wolff Seja muito bem-vinda ao CdH!

 

O seu é PC ou Notebook? Fiquei na dúvida pois no vídeo de demonstração é notebook, gostaria de o mesmo problema que acontece com você também é no notebook ou no PC.

 

Aguardo retorno.

[Camila Wolff]

21 minutos atrás, Mr. Paglia disse:

Então, o meu PC não é notebook, ao que eu sei..