Problema de Conexão ao Fazer Download

[Andrei Truppel]

Boa tarde, sou novo aqui se tiver algum erro neste tópico me desculpem.

Bom, meu problema é o seguinte, estou com um notebook novo, e desde o primeiro dia que tenho ao fazer um download qualquer, seja por torrent ou no navegador mesmo, enquanto o download não termina não posso navegar na internet pois a conexão parece que some, mas o download continua normalmente, e nisso nenhum outro computador ou smartphone, ou qualquer outra coisa que use a mesma conexão wifi não pega e o pc que está conectado no cabo também não funciona a internet, e assim que termina o download volta  tudo ao normal.

Nunca tinha acontecido isso antes.

[Google Do Bing]

6 minutos atrás, Andrei Truppel disse:

Boa tarde, sou novo aqui se tiver algum erro neste tópico me desculpem.

Bom, meu problema é o seguinte, estou com um notebook novo, e desde o primeiro dia que tenho ao fazer um download qualquer, seja por torrent ou no navegador mesmo, enquanto o download não termina não posso navegar na internet pois a conexão parece que some, mas o download continua normalmente, e nisso nenhum outro computador ou smartphone, ou qualquer outra coisa que use a mesma conexão wifi não pega e o pc que está conectado no cabo também não funciona a internet, e assim que termina o download volta  tudo ao normal.

Nunca tinha acontecido isso antes.

Temos 2 possibilidades problema na placa de rede ou traffic shapping

[Andrei Truppel]

E como posso resolver?

41 minutos atrás, Google Do Bing disse:

Temos 2 possibilidades problema na placa de rede ou traffic shapping

 

[Google Do Bing]

22 minutos atrás, Andrei Truppel disse:

E como posso resolver?

 

Falando com algum tecnico pois isso exige alto cuidado