Trocar modem da net

[Caio I Bertazzi]

Tenho Net Virtua em minha residencia o modem é um ARRIS TG862 e comprei um Motorola MG7550 que parece excelente mas quando substituo um pelo outro ele não consegue se conectar a internet esperei por 30 minutos e nada tem alguma coisa que posso fazer ?

[Visitante]

25 minutos atrás, Caio I Bertazzi disse:

Tenho Net Virtua em minha residencia o modem é um ARRIS TG862 e comprei um Motorola MG7550 que parece excelente mas quando substituo um pelo outro ele não consegue se conectar a internet esperei por 30 minutos e nada tem alguma coisa que posso fazer ?

Na NET é diferente, eles liberam o sinal só cadastrando o MAC do modem na central deles e isso só o técnico deles pode fazer... não é como xDSL que se o modem é compatível com ADSL ou VDSL pode trocar à vontade... pode devolver esse modem que não vai funcionar sem o cadastro junto à NET... ou se tiver um amigo técnico da NET que possa cadastrar esse modem pra ti, aí pode ser. Mas é difícil.

[Caio I Bertazzi]

Valeu pela dica obrigado