Erro de tela azul

[Brunno27]

ultimamente meu notebook anda ficando mais lento,e quando eu tento resetar o modem pelo site fazendo alguma outra função geralmente da uma tela azul,não sei se tem relação mas a maioria das vezes foi assim que aconteceu.

O erro que da é 

system thread exception not handled

 e mais embaixo diz esse código: aswHdsKe.sys

 

não tenho nenhuma ideia de como resolver

[Cássio Henrique Alvarenga]

utiliza o avast como antivírus ?

[Brunno27]

@Cássio Henrique Alvarenga Sim,uso

[Cássio Henrique Alvarenga]

qual sistema operacional ..se for windows 10 retire o avast e faça uma verificação completa  com ele atualizado .. se for windows 7 instale o microsoft Security atualize e faça uma verificação completa  ...tudo indica Malware instalado em sua maquina..

[Brunno27]

@Cássio Henrique Alvarenga Windows 10,no caso retirar=desinstalar,depois baixar uma versão mais recente no site?

[Cássio Henrique Alvarenga]

não utilize o avast no windows 10 .. eu utilizei por mais de 5 anos o avast ai quando veio o windows 8 que já disponibiliza o Windows defender fiquei surpreso com a quantidade de vírus que meu computador possuía e eu acreditava que estava sendo protegido .. depois desse dia antivírus gratuito só mesmo do sistema operacional que ate então não é gratuito se você comprou o windows ...

adicionado 0 minutos depois

apenas pegue desinstale e ative o windows defender ...e atualize-o 

[Rafael Tuco]

@Brunno27

Porque não usa o Windows Defender nativo no Win10?

É bem mais eficiente que o Avast.

[Cássio Henrique Alvarenga]

1 minuto atrás, Rafael Tuco disse:

@Brunno27

Porque não usa o Windows Defender nativo no Win10?

É bem mais eficiente que o Avast.

exato em nenhum momento pedi para não usar o windows defender .. e sim utiliza-lo...

[Rafael Tuco]

@Cássio Henrique Alvarenga

E em nenhum momento eu disse que você estava errado.

Apenas sugeri também o Windows Defender para o autor do tópico.

[Brunno27]

Obrigado por essas informações,desinstalarei já o avast e atualizarei o windows defender.