Windows 10 tela preta

[Caio Leonardo]

Bom dia

Eu formatei um notebook recentemente, instalei o windows 10 nele ele inicia normalmente carrega aparece a bandeira da microsoft e após isso fica com uma tela preta e para conseguir que usuário apareça tenho que apertar o botão de ligar mais umas duas vezes.
É um Dell Inspiron n4050

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Seu notebook tem suporte oficial para o Windows 10? Alguns notebooks Dell não o possuem.

 

Além disso, o problema ocorre imediatamente após formatar ou após a instalação de programas e drivers?

[Caio Leonardo]

Realmente eu entrei no site da Dell depois para verificar isso e ele só tem suporte até windows 8.
Constatei que foi após a instalação do Driver Grafics 3000.
O estranho é que agora esse problema parou ele entra normal, só aconteceu quando eu reinicio o notebook

[ciro-mota]

Tente reverter para os drivers nativos Microsoft e desabilite a atualização de drivers via Windows Update, por fim teste se vai persistir o problema.

[Caio Leonardo]

valeu amigo resolvido problema.