Upgrade de Memória - Itautec Infoway W7430

[Crismartinez]

Bom dia a todos. Adquiri 2 pentes de memória da Kingston modelo KVR13N9S8/4 para expandir a memória do Infoway W7430. As memórias estão dentro das especificações técnicas exigidas, no entanto, não consigo instalar o Windows 7 64 bits de maneira a utilizá-las em sua totalidade (a instalação entra em looping). Por  outro lado, se instalo o Windows 7 32 bits, o sistema é instalado normalmente, porém sabemos que não utiliza  a totalidade da memória. Na BIOS está tudo normal, pois lê  e reconhece (aparece tudo bonitinho na info), as memórias estão sem defeito (já testei) e o chip é um Intel iCore 3 64 bits. Por favor, me ajudem! Qual seria a solução?

[emertivh]

Bom dia,

 

Estranho isso, tentou baixar outra iso do windows 7 ?

[Crismartinez]

Tentei absolutamente tudo o que podia, de todas as maneiras que você imaginar, mas não sai disso. Até mesmo fazer o upgrade do Win 7 32 bits para o Win 10 64 bits. Tentei todas as "malandragens" possíveis. Este notebook está me dando uma tremenda dor de cabeça! Se instalo no 32 bits e depois espeto as memórias o Win dá tela preta de recuperação, mas não possibilita a mesma, entra em looping e até mesmo o live cd do Ubuntu não funcionou.