Oi Fibra 50 Mb - Conexão Instável

[Henrique_Souza_]

Olá, pessoal.
Recentemente contratei o serviço de internet da Oi Fibra 50 mega com modem da Nokia modelo G 240W A e estava satisfeito até chegar na parte dos jogos online.
A conexão é instável e e mais ou menos de 10 em 10 min eu sou desconectado do server. 
Em todos os jogos isso acontece.
O que pode ser? Problemas com o modem?

[Naldo Volpe]

Conectado via Wireless ou Cabeado ?

[Henrique_Souza_]

3 horas atrás, Tails disse:

Conectado via Wireless ou Cabeado ?

Via cabo, mano. 

[Naldo Volpe]

O fato ocorre somente em Jogos Online ou para Navegação e Downloads também ?

[Henrique_Souza_]

2 horas atrás, Tails disse:

O fato ocorre somente em Jogos Online ou para Navegação e Downloads também ?

Só em jogos. 

[Naldo Volpe]

Então não têm muito o que ser feito já que não depende de você e sim da sua Empresa de Internet ou do Servidor do Jogo.

[Henrique_Souza_]

1 hora atrás, Tails disse:

Então não têm muito o que ser feito já que não depende de você e sim da sua Empresa de Internet ou do Servidor do Jogo.

 
Pois é. De qualquer forma, obrigado.
Contratei recentemente esse serviço. Fui cancelar o plano que eu usava anteriormente e me ofereceram um plano melhor no mesmo preço desse novo plano da concorrente (no caso, 60 Mb). Tô pensando seriamente em fechar, mas não posso cancelar antes de 01 ano de uso. Enfim.. vamos ver.

[Naldo Volpe]

Não vou lhe dar certeza absoluta, mas parece que agora não existe mais isso. o Cliente pode Cancelar quando quiser

 

Veja essa possibilidade mediante a Ouvidoria da Vivo: 0800 775 12 12