Windows 10 travado na tela de carregamento

[kenobill]

Salve, pessoal.

Estou com um notebook Dell inspiron 13-7000 que logo após a formatação, quando ele reinicia para concluir a instalação do Windows 10 fica travado na tela de carregamento, aquela tela preta com o logo do Windows 10, mas aquele círculo pontilhado que fica girando fica travado e não acontece mais nada.

Achei que poderia ser o hd, então troquei por um ssd e o resultado é o mesmo.

 

Já agradeço qualquer ajuda.

[Aleixxo99]

Tu instalou esse W10 como? CD, pendrive?

[kenobill]

Instalei por pendrive. Baixei a iso do site da Microsoft e usei o Windows 7 usb dvd tool para gravar.

[Aleixxo99]

Vai na bios, e na opção de boot, coloca seu HD como boot principal, é só deixar ele em 1º lugar na listinha. Depois não esqueça de salvar e reiniciar

[kenobill]

Já fiz, não adianta.

[Clebert Coimbra]

@kenobill Tente com outra ISO, cria o pendrive direto pela ferramenta da própria Microsoft,  ou testa outra versão do Sistema Operacional (7, 8.1),

[kenobill]

Acabei de instalar o Windows 8.1 e foi de boa. Talvez tenha sido atualizado do 8.1 para o 10 antes do problema.

[Aleixxo99]

8 minutos atrás, Clebert Coimbra disse:

cria o pendrive direto pela ferramenta da própria Microsoft

Também to achando que esse foi o problema, pois já ocorreu algo parecido comigo. A questão é que simplesmente por marcar uma opção errada na hora de criar o pendrive bootável, pode dar problema na hora da instalação. É bom fazer dnv e com calma  usando ''Media Creation Tool''