Modem fechando conexões de WebSockets inesperadamente

[ptkato]

Eu constumo assistir livestreams em sites como twitch.tv e estes possuem um sistema de chat. Há alguns dias eu notei um comportamento estranho, o chat simplesmente se desconecta e eu não consigo receber ou enviar mensagens e eu tenho que atualizar a página para reconectar; a princípio eu imaginei que fosse culpa do computador, portanto fiz um teste, abri o mesmo canal do twitch no computador e no celular, ambos desconectaram o chat ao mesmo tempo. Isso me fez perceber que esse comportamento só passou a acontecer após o técnico da NET vir trocar o modem, logo concluí que o problema seria no modem. Como eu poderia resolver esse problema? Eu não acredito que seja necessário trocar o modem, porque a conexão em si funciona perfeitamente, o problema parece ser apenas com WebSockets.

[ciro-mota]

Sockets rodam nas camadas mais altas do modelo OSI (5 a 7 se não me engano) onde o conjunto do endereço IP + Porta requerido/utilizado por um programa X é o próprio socket. Como ele vai rodar a nível de aplicação, acho que modems e roteadores não tem poder para encerramento de sessões. O que pode ter acontecido em seu caso é a perda de conexão por algum motivo com os servidores do Twitch, o que não é nada incomum.

 

É preciso fazer mais testes em outros domínios/servidores antes de apontar o problema para a NET.

[ptkato]

Talvez seja um problema com o Twitch, mas é muito recorrente, não chega a 5 minutos e eu perco a conexão com o chat, eu tentei utilizar uma aplicação 3rd party pro chat, chamada chatty, e lá também deu no mesmo, a conexão continuou caindo. Conhece algum outro serviço com um sistema parecido onde eu possa testar se ocorre o mesmo?

[ciro-mota]

Infelizmente não conheço outra aplicação deste tipo. Nos vídeos também ocorrem o mesmo problema?

[ptkato]

Não, a stream funciona perfeitamente, só o chat que possui problemas.