Problema no AD, impressoras param de funcionar.

[mtoloko]

Olá Pessoal!

 Eu sou estagiário de TI e na empresa que estou o Active Directory está com problema.

Cada setor tem uma impressora ligada em um PC por cabo USB compartilhando para os outros, os que não estão conectados por cabo não estão conseguindo imprimir.

A impressora fica cinza nos "dispositivos impressoras", daí colocamos o ip da máquina conectada por cabo para adicionar a impressora e dá erro.

Uma  solução paliativa que acharam pra isso é tirar o computador do Domínio e por em Grupo de Trabalho. Porém quando o PC é reiniciado depois da troca, automaticamente muda a senha do usuário por uma desconhecida, com isso consome muito tempo até quebrar essa senha porque em alguns PCs o hirens boot não pega e nos falta conhecimento 

de como funciona outras ferramentas do programa e outros métodos de quebra.E não é sempre que dá esse problema quando é tirado de domínio.

Quero saber se tem uma senha padrão pra quando isso ocorre ou alguma dica pra fazer antes de tirar de domínio?  

[ThiagoLuiz]

@mtoloko Bom dia!
Primeiramente, se você é estagiário em TI, deveria haver um superior da área te instruindo e consequentemente ter feito a coisa certa.

Abaixo segue explicações. O diagrama a seguir é uma forma de ilustrar uma infra genérica.

 

                                      

 

Bom, há três maneiras de configurarmos impressora pela rede:

1. Pela rede [1]:
   1. A impressora utiliza um cabo UTP ligada ao switch;
   2. Defina um IP fixo para ela;
   3. Ela deve ser instalada e compartilhada no Servidor;
   4. No PC:
      1. Vá em adicionar impressora;
      2. Encontre a impressora pelo nome conforme imagem abaixo:
      3. 
2. Pela rede [2]:
   1. A impressora utiliza um cabo UTP ligada ao switch;
   2. Defina um IP fixo para ela;
   3. Encontre-a diretamente pela rede (sem passar pelo servidor) conforme imagem abaixo::
   4. 
   5. Na tela a seguir:
      1. Selecione TCP/IP, na primeira opção;
      2. Nome do Host (nome dela) ou IP;
      3. Clique em Avançar.
3. Pelo computador (impressora conectada pelo USB):
   1. Instale-a e compartilhe-a no PC;
   2. Acesse o computador conforme o primeiro exemplo, substituindo o nome do Servidor pelo nome do PC;
   3. Clique em Procurar;
   4. Ela deverá aparecer, pelo nome e não por IP pois afinal ela não estará compartilhada pela rede;
   5. O computador precisará estar sempre ligado para que saia a impressão.

Não recomendo que tire as estações do Domínio.

Aproveitando a oportunidade, sugiro que crie um usuário local com senha e com privilégio administrativo em todas as máquinas.

Assim, todo problema que você tiver em relação à conectividade interna, conseguirá ter acesso adminsitrativo na máquina:
Para isso:

1. Acesse o Gerenciamento do computador;
   1. Vá em Usuários e grupos locais:
      1. Usuário:
         1. Criar;
         2. Defina um nome genérico (Suporte, Informatica, etc);
         3. Defina uma senha forte;
      2. Vá em grupos locais:
         1. Encontre o grupo Administradores;
         2. Procure pelo nome do usuário anteriormente criado;
         3. Adicione-o;
2. Repita o processo acima em todas as estações, lembrando sempre que é um usuário Administrador/Genérico, assim o nome e senha devem ser iguais em todas as máquinas.
3. Você terá dois usuários com privilégios administrativos:
   1. Um será o seu usuário pertencente ao AD;
   2. Outro será o usuário criado localmente em cada estação (usuário local);

 

Dê o feedback!

 

Thiago Viveiros.

[mtoloko]

@ThiagoLuiz Obrigado pela atenção.

Caso não de o problema de senha é feito como tu disse. Criamos outro usuário administrador como nome Cliente sem senha

e copiamos o que tem na pasta usuários ex: "dagoberto.bastos"  e colamos na pasta Cliente, daí conseguimos acessar a máquina conectada por usb na impressora e adiciona-la.

 

Há superiores e a ordem é tirar as estações do domínio quando não se consegue acessar a máquina da impressora conectada para adicionar a mesma na estação que não está conseguindo imprimir.

Eles estão cientes que está dando mais dor de cabeça, mas é o que está "dando certo" enquanto os 2 servidores novos não chegam. 

 

Bom final de semana.