Hd Externo Samsung, perde o driver sempre ao...

[fernandoborato]

Olá será que alguém poderia me ajudar por favor..

 

Meu caso é o seguinte pessoal.. meu Windows 10 pro

 

Tenho 3 HD externo. os três funciona perfeitamente em qualquer sistema..., mas se eu pegar esse HD externo e plugar em outro sistema como Windows 7 ao voltar plugar aqui no meu PC ele perde o ‘driver’...e não entra mais.

 

Lá no gerenciador de dispositivos ele aparece em ponto de exclamação faltando ‘driver’.

 

E da outra vez fiz de tudo coo não resolveu tive que formatar novamente e dai tudo voltou ao normal...mas agora precisei plugar meu HD no outro PC com Windows 7 e novamente esta dando isso...ele perde o driver....

 

 

Nome do Sistema Operacional    Microsoft Windows 10 Pro
Versão    10.0.17763 Compilação 17763
Outra Descrição do Sistema Operacional     Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional    Microsoft Corporation
Nome do sistema    DESKTOP-5P2BE1P
Fabricante do sistema    POSITIVO
Modelo do sistema    POS-PIQ77CL
Tipo do sistema    PC baseado em X64
SKU do sistema    To be filled by O.E.M.
Processador    Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz, 3201 Mhz, 4 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS    Desenvolvida por Positivo Informatica SA 0304S.L, 08/03/2013
Versão do SMBIOS    2.7
Versão do Controlador Incorporado    255.255
Modo da BIOS    Herdado
Fabricante da BaseBoard    Positivo Informatica SA
Produto BaseBoard    POS-PIQ77CL
Versão da BaseBoard    POSITIVO
Função da Plataforma    Área de Trabalho
Estado da Inicialização Segura    Sem suporte
Configuração PCR7    Ligação Impossível
Pasta do Windows    C:\WINDOWS
Pasta do sistema    C:\WINDOWS\system32
Dispositivo de inicialização    \Device\HarddiskVolume3
Localidade    Brazil
Camada de Abstração de Hardware    Versão = "10.0.17763.404"
Nome de usuário    DESKTOP-5P2BE1P\Windows 10
Fuso horário    Hora oficial do Brasil
Memória Física (RAM) Instalada    20,0 GB
Memória física total    19,7 GB
Memória física disponível    15,8 GB
Memória virtual total    25,2 GB
Memória virtual disponível    18,7 GB
Espaço do arquivo de paginação    5,50 GB
Arquivo de paginação    C:\pagefile.sys
Proteção de DMA de Kernel    Desativado
Segurança baseada em virtualização    Não habilitado
Suporte à Criptografia de Dispositivo    Motivos da falha da criptografia de dispositivo automática: Associação PCR7 não compatível, A Interface de Teste de Segurança de Hardware falhou e o dispositivo não é InstantGo, Barramento/dispositivos compatíveis com DMA não permitidos detectados
Hyper-V - Extensões de Modo Monitor VM    Sim
Hyper-V - Extensões de Conversão de Endereços de Segundo Nível    Sim
Hyper-V - Virtualização Habilitada no Firmware    Sim
Hyper-V - Proteção de Execução de Dados    Sim

[Bryan Costa]

Isso ocorre com os 3?, já tentou fazer uma verificação de erros no HD? 

[SandrodeMello]

Roda um teste de hd nele para ver se existem falhas

1 minuto atrás, Bryan Costa disse:

Isso ocorre com os 3?, já tentou fazer uma verificação de erros no HD? 

Roda o HD regenerator para ver se exiatem falhas.

[fernandoborato]

Sim com todos até pendrive...tudo que eu plugar no Windows 7 ao voltar no meu Windows 10 ele não aceita e perde os driver...dai tentei atualizar o Windows update e nada também ...

adicionado 1 minuto depois

Então ele não tem falhas..até usei o HD sentinel e outros ..mas nos outros sistema roda perfeitamente nunca tive esse problema..é só no Windopws 10 que isso ocorre..

[Bryan Costa]

Este problema vem desde que começou a usar o Windows 10 ou após uma atualização do sistema operacional? É a primeira vez que vejo este problema, porém se for após atualização seria interessante fazer uma restauração a um ponto anterior do mesmo, conferir se não é um erro do windows...

Ps: Estou dando uma pesquisada ver se encontro a causa do problema

[fernandoborato]

Pior que não amigo...também nunca vi isso noss ....basta eu colocar meu HD externo em outro sistema que ele perde o driver e não instala mais... ..isso ocorre tanto no windows 10 lite no pro...tem um amigo meu com o mesmo problema num not...

adicionado 1 minuto depois

[Bryan Costa]

Amigo, pelo que li em outros sites... pode ser um erro que ocorreu durante uma atualização do windows 

 

Tente executar estes comandos no cmd: 

 

sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /CheckHealth 
dism /online /cleanup-image /restorehealth

 

Após isso reinicie a máquina, e veja se o problema persiste.

 

[fernandoborato]

Ok amigo assim que eu fazer eu volto para dizer se funcionou ok,obrigado em  valewww