cpu a 100% quando abro programas e durante o gameplay

[Frank_brasilian]

olá, há alguns meses eu tenho enfrentado um problema, a cpu (ou raramente o disco) em 100% no gerenciador de tarefas, que acaba causando lentidão no note e deixa o note impossível de jogar (meu pc roda o roblox travando e não roda o minecraft) eu percebi que este problema começou com pouco tempo de uso.

Eu já tentei todas as "possíveis soluções" encontradas na microsoft community, dell community e outros fórums...(eu já fiz uma varredura no hardware para ver se era algum problema então por isso eu usei a ferramenta da dell e pela BIOS, mas não era) já formatei, instalei outros windows, atualizei os drivers e etc...

 

DxDiag.txt

[Mikasa]

@Frank_brasilian Qual é o seu processador?

[Frank_brasilian]

É um Intel core i5 7200u 7° geração 2.7 GHz. 

[Mikasa]

@Frank_brasilian Dá uma olhada e vê quais programas ou processos estão utilizando mais a CPU

[Frank_brasilian]

Os processos que ficam no topo são os programas que eu acabei de abrir (exemplo: abri o discord o processo do discord fica no topo) os jogos (estou jogando Minecraft o processo do mine fica no topo) ou às vezes a cpu tá em 100% mas não tem nenhum processo no topo.

[Mikasa]

@Frank_brasilian Quando você diz "no topo" quer dizer que são os que mais estão utilizando CPU?

[Frank_brasilian]

Sim

[Mikasa]

Manda um print

[Frank_brasilian]

No momento não estou no pc, você se importa se eu mandar os pronta amanhã ?

[Mikasa]

@Frank_brasilian Pode mandar quando puder