Computador não conecta mais após instalação da vivo fibra

[Gustavoperes]

Olá pessoal, contratei a vivo fibra de 200MB em minha residência, e em meu computador funcionou normalmente.

Já em outro computador com a placa-mãe NM70-I (computador da marca QBEX montado com peças de notebook) a internet não funciona, chega a conectar mas não abre nada, já segui alguns tutoriais da internet, reinstalei o driver de rede, testei o cabo em outro computador e funcionou normalmente.

 

Alguém sabe alguma solução?
Obrigado.

 

Abaixo segue uma foto da placa-mãe e site do fabricante.

 

http://www.ecsusa.com/ECSWebSite/Product/Product_Overview/LP/Motherboard/NM70-I -LL-V1-DO-0-RR-/Intel CPU on Board

[Pedro Math.pi]

Não colocou a mensagem de erro.

O gateway e o DNS dos 2 computadores é o mesmo?

[foxz1n]

@GustavoperesOlá

Esse Tipo de Problema Pode Ser o Gateway e o Dns 

Verifique O Gateway e o Dns Dos 2 PCs.

[Gustavoperes]

Olá amigos, não entendo muito sobre DNS e gateway como mencionaram acima.
Mas esse são os erros que aparecem (uso IE e Chrome)

 

[Pedro Math.pi]

Os 2 primeiros erros são erros de DNS. 

Você tem que abrir aquela janela com os endereços IPV4 nos 2 computadores, tanto o bom quanto o ruim. E ver se estão iguais.

Se estiverem iguais e mesmo assim não funcionar, tente mudar o DNS do computador ruim. Use 1.1.1.1 no DNS primário e 8.8.8.8 no DNS secundário. O procedimento para essa mudança você acha facilmente na internet.

[Gustavoperes]

2 horas atrás, Math.Pi disse:

Os 2 primeiros erros são erros de DNS. 

Você tem que abrir aquela janela com os endereços IPV4 nos 2 computadores, tanto o bom quanto o ruim. E ver se estão iguais.

Se estiverem iguais e mesmo assim não funcionar, tente mudar o DNS do computador ruim. Use 1.1.1.1 no DNS primário e 8.8.8.8 no DNS secundário. O procedimento para essa mudança você acha facilmente na internet.

 

Conferi os endereços mencionados como disse, são diferentes e desde ontem a noite o PC não conecta mais.
Mesmo assim, procurei na internet e fiz a mudança no DNS e não resolveu, atualmente a conexão se encontra na situação abaixo.

 

[Pedro Math.pi]

Você está com ip APIPA. É quando o computador não consegue negociar ip com modem.

Tente colocar o ip manualmente.

ex:

ip: 192.168.15.30

máscara: 255.255.255.0

gateway: 192.168.15.1

 

dns1: 1.1.1.1

dns2: 192.168.15.1

[Gustavoperes]

42 minutos atrás, Math.Pi disse:

Você está com ip APIPA. É quando o computador não consegue negociar ip com modem.

Tente colocar o ip manualmente.

ex:

ip: 192.168.15.30

máscara: 255.255.255.0

gateway: 192.168.15.1

 

dns1: 1.1.1.1

dns2: 192.168.15.1

Realizei esses procedimentos e o pc conectou, mas não abre as páginas e quando abre, não abre por completo.

 

[Pedro Math.pi]

Faz um teste de velocidade e um ping pra ver se está estável.

adicionado 0 minutos depois

Aproveite e limpe a cache dos navegadores.

[Gustavoperes]

Em 27/07/2019 às 10:08, Math.Pi disse:

Faz um teste de velocidade e um ping pra ver se está estável.

adicionado 0 minutos depois

Aproveite e limpe a cache dos navegadores.

Fiz a limpeza dos caches, tentei testar a velocidade mas não carregou a pagina, e o navegador apresentou erro como demonstrado abaixo, e o teste de ping apresentou "esgotado o tempo limite" em todos os pings que testei (os de casa e o da imagem).
A conexão aparenta estar certa, poderia ser algum problema de Windows 7 Home Premium? O computador é bem simples  e essa versão é um pouco mais leve que o Ultimate.

 

 

[Pedro Math.pi]

Pode ser problema do cabo ou da placa de rede, visto que há perda de pacotes.

[Gustavoperes]

2 horas atrás, Math.Pi disse:

Pode ser problema do cabo ou da placa de rede, visto que há perda de pacotes.

O cabo eu testei em um outro computador e funcionou normalmente, desconfio da placa de rede, mas esse computador não possui slot pci express pra instalação de uma placa offboard
Antigamente quando eu tinha net de 10MB funcionava sem problemas.

[Pedro Math.pi]

Teste outro cabo nesse computador com problemas. Evite usar esse cabo suspeito. 

[Gustavoperes]

2 horas atrás, Math.Pi disse:

Teste outro cabo nesse computador com problemas. Evite usar esse cabo suspeito. 

Antes de criar este tópico eu testei o cabo em outro computador e testei o cabo atualmente usado nele em um notebook e tudo ocorreu sem problemas.
Acho que o problema pode ser na placa de rede mesmo.
Agradeço toda ajuda prestada