placa-mãe com slot do processador obstruido

[Daniel123321]

Canto superior esquerdo obstruido.

 

 

Então gente, comprei uma placa-mãe ASUS prime B450 gaming BR, chegou hoje.

 

Até aí ok, porém quando fui ver a placa-mãe, um brilho em um dos buracos do slot onde coloca o processador estava brilhando como se tivesse algo dentro, a princípio me incomodou um pouco.

 

Quando eu fui encaixar o processador AMD Ryzen 7 2700, coloquei na posição correta, encaixou quase que perfeito com um porém, a parte que tinha aquele brilho, não conseguia encaixar, logo acredito que aquele buraco esteja obstruido, gostaria de saber se há alguma maneira de desobstruir, ou simplesmente devo pedir por uma nova placa-mãe, agradeço!!

[Matheus Felipe Ribeiro]

Eu pediria a troca. Você chegou a ver se tem mais gente reclamando do mesmo problema?

[Visitante]

Você poderia se arriscar tentando tirar, deixando a placa-mãe virada pra baixo, e usando uma pinça pra remover o que parece ser um pino quebrado.Porém,eu não sei se esse método teria um bom resultado.Veja se os pinos do processador estão todos certos.Se não tiver faltando nenhum, então esse pino veio de algum processador que foi colocado nessa placa antes.Se a placa for nova,reclame com a loja da qual você comprou.Eu não tentaria consertar, é bem arriscado.