Consigo acessar servidor remoto, mas ele não navega na internet

[Marnasf]

Fala galera,

 

To precisando de uma ajuda, já tentei praticamente de tudo e não consegui resolver.

Tenho um servidor cloud, que acesso remotamente pra rodar algumas aplicações, estava funcionando bem até começar apresentar problemas pra navegar na internet e abrir aplicações que dependem de internet. 

O estranho é que consigo sem problemas fazer o acesso remotamente ,  que teoricamente também precisaria de internet.

O servidor me mostra duas conexões locais com as configurações conforme imagem anexada.

Alguém consegue ajudar?

 

[ThiagoLuiz]

A explicação mais plausível é que você está acessando-o pelo endereço 200.241.193.28 e muito óbvio é que ele possui um gateway declarado, porém, todo o fluxo de Internet pelo navegador está tentando sair pelo adaptador "1" o qual está sem gateway.

Logicamente, sem gateway, sem Internet.

 

[Marnasf]

@ThiagoLuiz Sim eu achei bem estranho esse adaptador não ter o gateway , mas o servidor é contratado e essas são as configurações que já vieram pelo fornecedor (no caso a Embratel).

Quando fiz contato com o suporte eles verificaram por acesso remoto as configurações do adaptador, abriram essa mesma janela, viram o gateway não preenchido e não mudaram nada. 

Vou retornar o contato pra verificar isso e reposto aqui confirmando. 

[Marnasf]

Consegui resolver, acreditem a configuração estava certa. Aquele outro adaptador de rede é algo "local" pra comunicação entre servidores do mesmo local, realmente não necessitava ter um gateway.

 

O que estava causando a falha, por incrível que parece era vírus, mais especificamente um executável chamado wahiver.exe. Realizei um scan completo com o Gridinsoft,  reiniciei o servidor e a falha foi corrigida.

 

Fica a dica ai pra quem tiver problema parecido.

 

Aos administradores, podem colocar o tópico como resolvido.